Последнее обновление Windows 10 может вызвать "экран смерти" при работе с принтером
Последнее обновление Windows вызывает проблемы у некоторых владельцев принтеров, говорится в отчете Windows Latest. При попытке открыть окно печати из Блокнота, Office или других программ появляется синий "экран смерти".
По предварительным данным, ошибка затрагивает несколько производителей принтеров, включая Kyocera, Ricoh и Zebra. "Уже было зарегистрировано не менее 20 подтвержденных случаев от 4 разных клиентов всего за один час", – отмечает издание. Пользователи Reddit также обратили внимание на ситуацию, рассказав о множестве случаях поломок.
Подписывайтесь на LIGA.Tech в Facebook: главные новости о технологиях
Если вы столкнулись с этой проблемой, самое простое решение – откатить последнее обновление Windows. Для этого откройте "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" > "Просмотр истории обновлений" > "Удалить обновления" > "Удалить". Некоторые пользователи Reddit подтвердили, что это решило их проблему.
Пользователь, утверждающий, что является сотрудником Microsoft, также опубликовал на Reddit два временных обходных пути, которые, как подтвердили комментаторы, работают. Оба процесса довольно сложны, поэтому лучше всего внимательно прочитать этот комментарий Reddit, если вы хотите их попробовать.
Microsoft признает проблему на странице поддержки Windows 10. "В настоящее время мы проводим расследование и предоставим обновленную информацию, когда появится больше информации", – говорится на сайте.
- Ранее пользователи обнаружили баг в Windows 10, который приводит к "экрану смерти" из-за одной ссылки.
Подписывайтесь на LIGA.Tech в Telegram: только важное