Uber ответил Bolt: 140 млн грн дохода и лидерство на рынке. Главное из интервью

В конце июня Liga.Tech выпустила интервью с региональным менеджером Bolt в Украине Тарасом Потичным. После публикации конкуренты из Uber попросили о такой же возможности.

Мы согласились.

В ходе беседы руководитель по развитию Uber в странах Центральной и Восточной Европы Георгий Соколянский рассказал о результатах работы сервиса в Украине, новых продуктах для украинских пользователей и реформе, которая нужна рынку.

Приводим 10 главных тезисов из интервью с топ-менеджером.

В Uber считают себя лидерами по доле рынка украинского такси. Соколянский не согласен с оценкой регионального менеджера Bolt, который заявлял в интервью Liga.Tech, что эстонский сервис обогнал конкурентов в трех крупнейших городах страны. По данным Uber, водители сервиса в Украине выполняют сотни тысяч поездок еженедельно. Также в компании ссылаются на данные аналитической компании AppAnnie, согласно которым в марте 2020 года у приложения Uber было 3,7 млн активных сессий в Украине, у Uklon - 2,6 млн, Bolt - 1,7 млн.

Uber не разглашает операционные показатели. Такова политика компании - общие данные о суммарном количестве поездок и другие показатели Uber публикует в квартальных отчетах перед инвесторами, не уточняя данные по отдельным странам и рынкам.

Uber платит налоги в Украине, в отличие от традиционных служб такси. Дочерняя компания Uber в Украине заработала 140 млн грн чистого дохода за 2019 год. По словам Соколянского, доход Uber в Украине определяется по специальным правилам трансфертного ценообразования Налогового кодекса. При этом в украинской индустрии такси нормой является уход от налогов. Соколянский приводит в пример службу, которая признала менее миллиона гривень выручки за 2018 год и при этом позиционирует себя как "единственное легальное такси".

В Uber признают: Украина - небогатый рынок. По словам Соколянского, украинцы более чувствительны к цене поездки, чем пользователи из соседних стран с более высокими средними доходами. Вместе с низким средним качеством автопарка, это усложняет для компании поддержание стандартов комфорта, к которым привыкли пользователи Uber за рубежом. "Uber в Запорожье отличается от Uber в Лондоне или даже в Праге. Мы сделали стратегический выбор: не быть премиальным брендом в Украине и работать с тем автопарком, который имеется в стране", - говорит Соколянский.

Uber в Украине можно вызвать по телефону. На такие вызовы приходится менее 10% от всех поездок.

В Киеве чек выше среднего и больше дальность поездок. Средний чек поездки в Uber - 100-120 грн в Киеве и 80-100 грн в регионах Украины. Средняя дальность поездки - около 10 км в Киеве, около 6 км в остальных городах.

Во время коронавируса Uber запустил несколько социальных активностей. В рамках партнерства с МОЗ и фондом "Таблеточки" компания выполнила 39 000 бесплатных поездок для медицинских работников. Во время карантина Uber Shuttle работал бесплатно и был доступным исключительно для медиков и других специальных категорий пассажиров. Сервисом "Шаттл для героев" воспользовались 61 000 раз.

В Uber поддерживают реформу рынка такси. По оценкам Офиса эффективного регулирования, 98% водителей такси работают в тени, в результате чего государство недополучает около 4 млрд грн бюджетных поступлений. Самым практичным решением Соколянский считает переход к фиксированному месячному сбору за право работать водителем такси - так называемому токену. Регулятор может реализовать токены онлайн и возложить обязанность их проверки на Uber и другие платформы. Эта концепция положена в основу реформы рынка такси, которая предлагается Министерством инфраструктуры.

Год назад в пилотном режиме был запущен сервис Uber Shuttle. По результатам первого года, по словам Соколянского, на Uber Shuttle рассчитывают 50 000 уникальных пользователей. Самый популярный маршрут - "Позняки - Центр - Дорогожицкая". Операторами автобусов выступают автопарки, лицензированные для внутренних пассажирских перевозок.

Uber запустил несколько новых продуктов в Украине. Uber Comfort - подача комфортного авто с водителем, который имеет высокий рейтинг, и дополнительными опциями ("молчаливый водитель", выбор температуры в салоне). Uber Cash - функция предоплаченного баланса, позволяющая получить скидку до 20% при пополнении через карту Visa. Uber for Business - сервис корпоративных поездок, клиентам которого доступен украиноязычный аккаунт-менеджер, расчет локальным банковским переводом в конце месяца и первичная документация для бухгалтерского учета.