Украинцы жалуются на невозможность загрузить сертификат в "Дие". Что делать?
В последнем обновлении "Дии" отменили требование подписи для получения COVID-сертификата — теперь не нужно долго "крутить лицом" перед камерой смартфона. Несмотря на это, пользователи жалуются, что не могут загрузить сертификат даже по упрощенной схеме.
Мы узнали в министерстве цифровой трансформации о проблеме с сертификатами. В пресс-службе ведомства сообщили, что в работе "Дии" нет сбоев, сложности с загрузкой сертификатов могут происходить из-за отсутствия данных в реестре министерства здравоохранения. В Минцифре посоветовали обращаться в службу поддержки, указывая такие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- РНОКПП;
- Скриншот результата при запросе вакцинации;
- Регион, где была сделана вакцинация;
- Город;
- Номер телефона.
Подписывайтесь на LIGA.Tech в Telegram: только важное
Как рассказали в Минцифре, ежедневный прирост новых пользователей "Дии" составляет от 80 000 до 100 000 пользователей. Ежедневное число активных пользователей приложения достигло 1,5 млн.
