ИИ лучше справляется с обязанностями директора, но есть нюанс

Исследователи из Университета Кембриджа провели эксперимент, целью которого было проверить способность нейросетей справляться с обязанностями руководителя компании. В ходе симуляции выяснилось, что в большинстве вопросов чатбот преобладает человек-руководитель, но в одном из аспектов он почти полностью беспомощен.

Эксперимент длился с июля по август этого года и привлек 344 участника. Это были студенты и аспиранты университетов Южной и Восточной Азии, а также руководители одного из местных банков. Нейросети представляла модель Chat GPT-4 от OpenAI.

Эксперимент проходил в виртуальной симуляции, которая представляла собой упрощенный цифровой дубликат автопрома США, включавший данные о продаже авто, стратегии ценообразования, изменениях на рынке, а также более широкие влияния вроде общих экономических тенденций или влияния Covid-19. Участники эксперимента сталкивались с типичными для гендиректоров этой сферы вызовами и вопросами. Один раунд – один финансовый год.

Цель игры была проста: не допустить своего увольнения с должности советом директоров и увеличивать рыночную капитализацию компании. Каждый раунд мог содержать более 500 000 различных комбинаций решений, а какая-либо четкая формула победы не была предусмотрена.

В ходе исследования нейросеть продемонстрировала отличную результативность: разрабатывал удачные продукты, повышал их привлекательность, жестко контролировал затраты и не давал расслабляться конкурентам-людям. GPT-4 так хорошо вел дела, что обогнал лучшего студента на три раунда вперед.

Однако это еще не означает, что директорам компаний скоро придется обновлять резюме и пробовать себя в новых областях. Эффективность нейросети стремительно падает в условиях с прибытием черных лебедей – труднопрогнозируемых масштабных негативных событий, которые могут иметь значительные последствия. Таким образом, современный ИИ хорошо себя с повторяющимися действиями в контролируемой среде. Однако форс-мажоры все же нуждаются в человеческой интуиции и способности предвидеть.

Интересно, что студенты справились с "черными лебедями" лучше всего, в то время как участников-менеджеров и нейросети виртуальный совет директоров увольнял с примерно одинаковой частотой.

Скорее всего, вскоре на рынке появится много тематических ИИ-решений, но они, скорее всего, станут дополнительным инструментом в руках топ-менеджеров, а не их полным заменителем.