ШІ краще справляється з обов’язками директора, але є нюанс

Дослідники з Університету Кембриджу провели експеримент, метою якого було перевірити здатність нейромереж справлятись з обов’язками керівника компанії. В ході симуляції з’ясувалось, що в більшості питань чатбот переважає людину-керівника, але в одному з аспектів він майже повністю безпорадний.

Експеримент тривав з липня по серпень цього року і залучив 344 учасники. Це були студенти і аспіранти університетів Південної та Східної азії, а також керівники одного з місцевих банків. Нейромережі представляла модель Chat GPT-4 від OpenAI.

Експеримент проходив у віртуальній симуляції, яка представляла собою спрощений цифровий дублікат автопрому США, який включав дані про продажі авто, стратегії ціноутворення, зміни на ринку, а також ширші впливи на кшталт загальних економічних тенденцій чи впливу Covid-19. Учасники експерименту зіштовхувались з типовими для гендиректорів цієї сфери викликами та питаннями. Один раунд – один фінансовий рік.

Мета гри була проста: не допустити свого звільнення з посади радою директорів і збільшувати ринкову капіталізацію компанії. Кожен раунд міг містити понад 500 000 різних комбінацій рішень, а якоїсь чіткої формули перемоги не було передбачено.

В ході дослідження нейромережа продемонструвала чудову результативність: розробляв вдалі продукти, підвищував їх привабливість, жорстко контролював витрати і не давав розслаблятись конкурентам-людям. GPT-4 так добре вів справи, що обігнав найкращого студента на три раунди вперед.

Проте це ще не означає, що директорам компаній скоро доведеться оновлювати резюме і пробувати себе в нових сферах. Ефективність нейромережі стрімко падає в умовах з прибуттям "чорних лебедів" – важкопрогнозованих масштабних негативних подій, що можуть мати значні наслідки. Таким чином, сучасний ШІ добре себе з повторюваними діями у контрольованому середовищі. Однак форс-мажори все ж потребують людської інтуїції й здатності передбачати.

Цікаво, що студенти справились з "чорними лебедями" найкраще, в той час як учасників-менеджерів і нейромережу віртуальна рада директорів звільняла з приблизно однаковою частотою.

Скоріше за все, невдовзі на ринку з’явиться багато тематичних ШІ-рішень, але вони скоріше стануть додатковим інструментом в руках топ-менеджерів, а не їх повним замінником.