Пользователи "смартфона" без экрана возвращают гаджет быстрее, чем компания их продает

Внутренние документы компании Humane свидетельствуют о том, что продажи ее продукта, смартфона без экрана, AI Pin, оказались провальными. Об этом сообщает The Verge.

Присоединяйтесь к нам Facebook и принимайте участие в дискуссиях

Возврат товаров сейчас превышает новые покупки. Было продано около 10 000 устройств, из которых 3000 возвращено, осталось в использовании только 7000 единиц. Компания планировала продать 100 000 устройств в течение первого года, но этой цели не достигла.

Этот гаджет стоит $700, и многие пользователи отказываются от него после получения, поскольку он не приносит никакой пользы. Более 1000 предварительных заказов было отменено после публикации первых рецензий. Продукт получил критику за несоответствие потребностям пользователей и проблемы с безопасностью, в частности, риск возгорания зарядного устройства.

Известный техноблогер Маркес Браунли назвал его "худшим продуктом", который он когда-либо осматривал. Компания Humane пытается исправить ситуацию и ищет покупателя среди крупных корпораций. Сообщает, что HP рассматривает возможность приобретения. Также сообщается об активных переговорах с инвесторами.

Представитель Humane Зоз Кучиас заявила о наличии "неточностей" в опубликованных финансовых данных, но не предоставила конкретных деталей. Она отметила, что компания не комментирует финансовые данные и передала вопросы юридическому отделу.

The Verge также сообщает, что у компании отсутствует программа по восстановлению возвращенных устройств, что является упущенным шансом на дополнительный доход. Основной проблемой является ограничение от партнера T-Mobile, не позволяющее переназначить устройство другому пользователю. Возвращенные устройства могут быть утилизированы, но компания сохраняет их в надежде решить проблему с T-Mobile.