США подали в суд на Adobe. Компания не рассказала о последствиях разрыва подписок

Правительство США подало в суд на Adobe и двух руководителей компании за обман потребителей и сокрытие платежей за досрочное расторжение договора. Об этом говорится в иске, поданном FTC.

По данным жалобы, Adobe подталкивала потребителей к плану подписки без надлежащей информации о возможных последствиях при ее отмене в течение первого года. В жалобе также указано, что информация о платежах за досрочный разрыв была незаметным шрифтом или нуждалась в дополнительных шагах для того, чтобы ее найти.

Представитель FTC заявил, что компании не должны усложнять процесс отмены подписок. Главный юрисконсульт Adobe заявила, что компания будет сражаться в суде. Она подчеркнула, что подписка является удобным и экономичным вариантом для потребителей и Adobe всегда предоставляет прозрачные условия и простой процесс отмены.