3D-принтеры начали самостоятельно создавать вещи без ведома владельцев
Десятки пользователей стали свидетелями неожиданного и необычного явления, связанного с их 3D принтерами от компании Bambu. Об этом сообщает The Verge.
По заявлениям пользователей, проблема заключается в том, что 3D-принтеры Bambu X1C и P1P начали автоматически печатать предметы без вмешательства со стороны владельцев. В результате некоторые принтеры напечатали предварительно заданные заготовки, в то время как другие начали изготавливать предметы, которые пользователи не планировали печатать вообще. В то же время некоторые из устройств вышли из строя, когда пользователи пытались печатать вторую копию предмета поверх уже изготовленного.
Такое необычное поведение 3D-принтеров вызвало серьезную обеспокоенность среди пользователей. Это связано с тем, что 3D-принтеры, работающие в автоматическом режиме без присмотра, могут создать определенные риски, в частности нагреться до такой степени, когда может возникнуть пожар.
Представители Bambu оперативно отреагировали на заявления пользователей и прокомментировали ситуацию. Они сочли, что вероятной причиной автономной работы устройств стал сбой в работе облачного сервиса.
Компания принесла свои извинения за созданные неудобства и обещает принять меры по избежанию подобных инцидентов в будущем. Представители Bambu объяснили, что планируют осуществить дополнительные проверки перед началом печати, чтобы предотвратить подобные проблемы.
Компания подчеркнула, что их команда по исследованиям и разработкам, а также эксперты по облачным сетям активно работают над определением основной причины автоматической активации принтеров и гарантией того, что подобная ситуация больше не возникнет.
Пользователи, понесшие убытки из-за неизвестных производственных действий принтеров, обратились в компанию за помощью службы поддержки. Bambu обещает предоставить бесплатный ремонт деталей или даже замену принтеров для пострадавших пользователей.
Ok so this is a bit concerning, I have zero clue how their system is setup (yay proprietary closed source) but it looks like a disruption in Bambulab`s cloud service cause a whole bunch of peoples printers to just.....start printing last night. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
— NERO 3D (@3dpNero) August 15, 2023