Проблема затрагивает только 13-дюймовую модель MacBook Pro

Компания Apple признала проблему внезапного выключения некоторых MacBook Pro и опубликовала инструкцию по устранению проблемы, сообщается на сайте компании.

Пользователи MacBook Pro 2019 года выпуска жалуются на случайное отключении ноутбуков даже при нормальном уровне заряда. 

Проблема затрагивает только 13-дюймовую модель MacBook Pro начального уровня с двумя портами Thunderbolt 3, который представили в июле.

Вот что Apple предлагает делать:

- Разрядить батарею ниже чем на 90%, после чего подключить устройство к сети и закрыть все активные приложения.

- Перевести ноутбук в спящий режим, закрыв крышку, и оставить заряжаться минимум на восемь часов.

- Проверить, что на MacBook Pro установлена последняя версия macOS и при необходимости обновить ее. 

Если проблема не исчезла, то в компании советуют обратиться в службу поддержки.

Комментарии
Последние новости