Microsoft подтвердила, что обновление Windows 10 нарушает работу USB-принтеров

Microsoft подтвердила, что обновление KB5014666, выпущенное 28 июня 2022 года, препятствует работе USB-принтеров. Как сообщают на сайте Neowin, оно неправильно работает для ПК с Windows 10.

Из-за ошибки в этих системах отображаются дубликаты одного принтера. Приложения, ссылающиеся на определенный принтер по названию, не могут напечатать документ.

В компании говорят, что работают над решением проблемы в предстоящем обновлении. Тем временем пользователи могут отправить отчеты с отзывами и попробовать временные обходные пути.

Подписывайтесь на LIGA.Tech в Telegram: главные новости мира технологий

Как это сделать:

• Откройте программу "Настройки", перейдите к "Bluetooth и устройства" и выберите "Принтеры и сканеры".
• Если существует копия установки существующего принтера, например с суффиксом "Копия1", подтвердите, работает ли печать на этом принтере. Принтер должен работать надлежащим образом.
• Если необходимо использовать оригинальный принтер, а не дубликат, щелкните правой кнопкой мыши дубликат принтера, выберите "Свойства принтера" и выберите вкладку "Порты". Обратите внимание на используемый порт.
• Откройте "Свойства принтера" на оригинальном принтере и выберите вкладку "Порты". В списке выберите параметр порта, используемого принтером-дубликатом. Если принтер работает нормально, копию принтера можно удалить.

Другие варианты Microsoft подробно описала в технической инструкции на официальном сайте.