Vodafone стала партнером Microsoft в сфере ИИ. В службе поддержки опертора будет чат-бот
![Vodafone стала партнером Microsoft в сфере ИИ. В службе поддержки опертора будет чат-бот Vodafone стала партнером Microsoft в сфере ИИ. В службе поддержки опертора будет чат-бот](https://wsrv.nl/?output=webp&url=www.liga.net/images/general/2024/01/16/20240116141423-1227.jpg&w=620&fit=cover&dpr=2)
Телекоммуникационная компания Vodafone заключила соглашение с Microsoft об инвестировании $1,5 миллиарда в течение следующего десятилетия в развитие искусственного интеллекта, цифровых платежей и интернета. Об этом сообщает Bloomberg.
Читайте нас в Telegram: главные новости коротко
Vodafone планирует использовать технологию OpenAI для улучшения обслуживания клиентов посредством внедрения чат-бота для личного общения с потребителями. Кроме того, сотрудники Vodafone получат доступ к инструменту Microsoft Copilot.
Это партнерство позволит Vodafone улучшить свои услуги для корпоративного сегмента и увеличить продажи продуктов Microsoft, таких как Azure и Teams среди бизнес-клиентов. Кроме того, Vodafone планирует перейти на платформу Azure и отказаться от использования собственных центров обработки данных. Это позволит компании более эффективно использовать свои ресурсы и сосредоточиться на развитии своих основных услуг.
Также следует отметить, что Microsoft намерена инвестировать в подразделение интернета вещей Vodafone, которое компания планирует выделить до апреля. Это поможет Vodafone привлечь других партнеров и сохранить контроль над бизнесом.
Кроме того, Vodafone планирует запустить свой сервис мобильных платежей M-Pesa на платформе Azure, что позволит компании создавать новые облачные приложения. M-Pesa является одной из крупнейших мобильных финансовых услуг в мире и имеет более 51 миллиона клиентов в семи странах Африки.