Український бізнес змушений рятувати свої дані від війни

"Ми шукали спосіб зберегти дані". Історії чотирьох українських компаній, які перенесли свою IT-інфраструктуру у європейські дата-центри

У перші дні повномасштабної війни, розв'язаної проти нашої держави, бізнес перебував у режимі очікування. Перевезти у безпечне місце сім'ю та комерційне обладнання, а також продовжити працювати хоча б на низьких оборотах — приблизно так виглядав план-мінімум більшості українських підприємців. Їм доводилося рятувати не лише людей та майно, а й дані. Зберігати їх на території України стало небезпечно.

У березні влада звернулася до підприємців із проханням відновити роботу та підтримати економіку. Ми хотіли допомогти українському бізнесу та запропонували наші послуги на пільгових умовах, щоб компанії могли перенести дані за межі країни та захистити їх від фізичного знищення. З таким запитом кілька компаній вже звернулися до нас із початку війни. А деяким новим клієнтам організувати міграцію даних до Європи запропонував наш давній партнер — інтегратор "Проф-Сервіс" із Харкова.

Олександр Крупич, директор "Проф-Сервіс":

"Більше ніж 10 років ми займаємося обслуговуванням обладнання та супроводом IT-інфраструктури наших клієнтів. Майже всі вони до початку активних бойових дій працювали в Харкові й там же, на серверах в офісах чи у харківських дата-центрах, зберігали свої дані. Перший клієнт вирішив мігрувати до дата-центру за межі України через тиждень після початку війни, у перших числах березня. Інші прийняли рішення про перенесення даних у середньому через місяць-півтора. На жаль, сьогодні працює не більше 40% компаній, із якими ми співпрацювали, але й вони скоротили діяльність на 60-70%. Тим, хто вистояв у найскладніших умовах, ми запропонували перенести дані до одного з дата-центрів Colobridge. Я повністю впевнений у цьому провайдері, ми співпрацюємо майже 10 років: його потужності знаходяться у найкращих дата-центрах Німеччини (це великий плюс для українських клієнтів), а з техпідтримкою українською та російською мовами легко налагодити комунікацію".

За рекомендацією директора компанії "Проф-Сервіс", у європейські дата-центри частково переїхали IT-інфраструктури двох клієнтів. Першим стала інженерна компанія, яка займалася проєктуванням та монтажем систем кондиціювання, вентиляції та опалення. До війни вона перенесла дані до харківського дата-центру, а після початку активних воєнних дій погодилася з порадою інтегратора мігрувати їх за межі України.

Зараз компанія працює в обмеженому форматі та користується виділеними серверами у Німеччині на платформі Colobridge. Клієнтські бази, бухгалтерська система та документація надійно захищені від фізичного знищення, яке загрожувало у рідному Харкові.

Ще однією компанією, яка прислухалася до керівника "Проф-Сервісу", стала велика сільськогосподарська організація. До війни її потреби обслуговувала IT-інфраструктура з кількома віртуальними машинами та потужними серверами, які раніше розміщувалися в одного з харківських провайдерів. Наразі частина критичної інфраструктури клієнта знаходиться у надійному європейському дата-центрі.

Платформа Colobridge розгорнута на базі територіально незалежних дата-центрів Equinix та Telehouse (KDDI) у Франкфурті-на-Майні. Фізичному обладнанню та клієнтським даним гарантовано доступність від 99,95% часу, а їх захист забезпечує німецьке законодавство. Обидва дата-центри входять до європейського топ-5.

Були й інші компанії, які звернулися до Colobridge за допомогою у перенесенні важливих сервісів та даних за кордон. Один із них — ТОВ "Щедро". Сьогодні це три українські підприємства у різних регіонах, на потужностях яких виробляють майонези, маргарини, соуси, гірчицю — всього понад 50 найменувань. Компанія належить до тих, для яких втрата критичних даних може обернутися порушенням та зупинкою бізнес-процесів, і як наслідок — призвести до фінансових та репутаційних втрат.

До війни у ТОВ "Щедро" використовували кілька автоматизованих систем, зокрема ERP. Її та дані інших додатків стали цифровим капіталом компанії, яким вона не хотіла ризикувати. Тому найважливішим критерієм вибору постачальника хмарних послуг стала наявність готового сервісу BaaS ("бекап як сервіс") для регулярного створення та надійного зберігання резервних копій даних, які легко відновити у разі аварії.

Іван Божко, керівник департаменту інформаційних технологій ТОВ "Щедро":

"У перші дні війни ми шукали, як ще забезпечити резервування наших критичних бізнес-даних — на той час їх накопичилося кілька десятків терабайт. Було важливо, щоб провайдер розмістив нашу інфраструктуру за межами України, реалізував безшовну інтеграцію з наявною системою резервного копіювання, забезпечив необхідну відмовостійкість і якісну технічну підтримку".

Крім резервного копіювання даних, Colobridge пропонує сервіс відновлення ІТ-інфраструктури у разі аварії на основному майданчику.

"Декілька років тому ми розробили для українського ринку рішення DRaaS, і сьогодні воно стало гостро актуальним. Навіть якщо клієнт повністю втратить програми та дані, ми зможемо відновити їх із резервної копії у нашому сховищі. Це в рази надійніше за локальні бекапи, які можуть бути знищені разом з основною IT‑інфраструктурою: наприклад, якщо буде пошкоджена будівля офісу або дата-центру, порушаться інженерні комунікації в них. Ми довго працювали над тим, що зробити сервіс DRaaS фінансово доступним компаніям практично будь-яких розмірів. І найважливіше — готували його як високотехнологічне рішення на випадок форс-мажорних обставин. Але ніхто й уявити не міг, який форс-мажор чекає на всіх у 2022-му році".

Андрій Михайленко, операційний директор Colobridge

Київська компанія "АГРІСТАР" реалізує та надає послуги з обслуговування сільгосптехніки, а також є офіційним дилером John Deere в Україні. Тут ще до війни замислювалися про міграцію даних за межі країни, а події 24 лютого допомогли вирішити це остаточно. IT-інфраструктура відіграє ключову роль діяльності компанії: тут використовують CRM-систему, велику базу даних, поштовий сервер та інші засоби комунікації.

Євген Босий, інженер комп’ютерних систем ТОВ "АГРІСТАР":

"До початку міграції роботу нашої IT-інфраструктури забезпечували сервери Supermicro, сховища NAS та мережеве обладнання. На платформі Colobridge ми почали використовувати виділений сервер та сховища NAS. Спочатку намагалися перенести все самотужки, але виникли складнощі із системою зберігання даних. Провайдер допоміг розв'язати цю проблему".

Зараз у ТОВ "АГРІСТАР", крім основних бізнес-завдань, стоїть питання про повернення до звичних умов роботи, оскільки після війни значна частина колективу працює віддалено або з філій в інших регіонах.

Відновлення та підтримання працездатності українського бізнесу є необхідним для процвітання та незалежності нашої країни. Двері компанії Colobridge відчинені для всіх компаній з України, яким потрібна допомога з IT-завданнями: організація віддаленої інфраструктури, створення умов для безпечного зберігання даних, а також поради та консультації з оптимізації чи інших питань. Слава Україні!