Як збільшити продуктивність бізнесу з Microsoft 365 Copilot

Штучний інтелект (ШІ) стає незамінним інструментом для компаній усього світу. Асистенти, створені на базі цієї технології, допомагають швидше реагувати на зміни. А також приймати рішення, які дозволяють бізнесу отримати конкурентну перевагу на ринку.

Нещодавнє дослідження показало, що 71% роботодавців нададуть перевагу кандидату з меншим досвідом, але практичними навичками роботи з ШІ-інструментами, ніж більш досвідченому кандидату, але без таких навичок.

Найближчим часом корпоративні ШІ-асистенти стануть такою ж необхідною складовою нашого робочого середовища як колись персональні комп'ютери з офісним програмним забезпеченням. Як працюють такі інструменти, розповідаємо на прикладі ШІ-асистента Copilot від Microsoft.

Від рутини до продуктивності

Microsoft 365 Copilot – це корпоративний асистент на базі штучного інтелекту, який допомагає виконувати щоденні робочі завдання швидше та  ефективніше.

Листування, пошук інформації та створення презентацій зазвичай складають більшу частину дня співробітників компаній. Microsoft 365 Copilot дозволяє автоматизувати роботу та скоротити час, витрачений на рутину. Натомість працівники можуть зосередитися на стратегічних завданнях, що вимагають критичного мислення та креативності.

Як йдеться у звіті компанії, користувачі Copilot знаходять необхідну інформацію на 27% швидше за тих, хто не використовує асистента. Написані з його допомогою листи на 18-19% більш зрозумілі та лаконічні. Також Microsoft 365 Copilot дозволяє у чотири рази швидше скласти листа за підсумками зустрічі.

На відміну від звичайних чат-ботів, Microsoft 365 Copilot бере відповіді не лише з публічних джерел, а й використовує корпоративну інформацію, до якої має доступ співробітник (робочі файли, повідомлення, чати, листи тощо). Цей ШІ-асистент працює з бізнес-даними саме вашої компанії та органічно інтегрується у робоче хмарне середовище Microsoft 365.

Copilot успадкував комплексний підхід до корпоративної безпеки сервісу Microsoft 365. Це означає, що ШІ-асистент буде дотримуватися налаштованих у вашій організації безпекових політик. А співробітник, який використовує Microsoft 365 Copilot для роботи, буде мати доступ тільки до дозволених джерел корпоративної інформації.

Copilot для різних бізнес-функцій

Окрім рутинних завдань, Microsoft 365 Copilot може допомогти й вузькопрофільним напрямам у бізнесі. Розберемося на прикладах.

Відділ продажів

Менеджерам з продажу та комерційним директорам ШІ-асистент від Microsoft допоможе у проведенні переговорів та укладанні угод. Наприклад, Copilot може перетворити ваші ідеї на ефектну презентацію для потенційного чи наявного клієнта.

Скласти комерційну пропозицію також буде значно легше: ШІ асистент створить її на основі інформації з наданої Excel таблиці чи електронного листування з клієнтом. Вам залишиться лише переглянути документ, відредагувати та, за потреби, попросити Copilot покращити стиль.

Цей інструмент також є ефективним для аналізу даних про продажі та прогнозування ризиків в майбутньому. За вашим запитом Copilot пояснить, з яких корпоративних джерел він взяв дані та яку формулу використав для підрахунку. Таким чином ви швидко зможете проаналізувати тенденції та прийняти стратегічне рішення щодо покращення бізнес-показників.

Відділ по роботі з персоналом

Використання Microsoft 365 Copilot дозволить фахівцям з кадрових питань спростити процес найму завдяки автоматичному скринінгу резюме кандидатів, пошуку талантів з релевантним досвідом, складанню листів з пропозиціями та контрактів.

Під час онлайн-співбесід у Microsoft Teams ШІ-асистент транскрибує розмову, пропонує додаткові запитання та оцінює відповіді кандидата, порівнюючи їх з вимогами до вакансії.

Microsoft 365 Copilot спрощує й процес адаптації нових співробітників. Помічник допомагає підготувати програми навчання персоналу, виходячи з поточних потреб і планів розвитку компанії.

Відділ маркетингу

Маркетологам Microsoft 365 Copilot дозволить швидше приймати рішення та адаптувати стратегії відповідно до мінливої динаміки ринку. Співробітники відділу швидко отримують інформацію про тренди, без необхідності занурення у таблиці та цифри.

ШІ-асистент допоможе створити драфт проєкту, підсумувати результати маркетингової кампанії, організувати онлайн-брейншторм для команди та навіть оцінити ідеї, порівнюючи  їх з метою кампанії.

Copilot стане у пригоді під час оформлення та запуску клієнтської імейл-розсилки, сформулює тексти маркетингових матеріалів, створить презентації та брошури, базуючись на вимогах корпоративного брендбуку.

Відділ фінансів

Microsoft 365 Copilot може швидко та точно аналізувати дані в Excel, виявляти тенденції та генерувати візуалізації даних.

Copilot інтегрується з Microsoft Power BI і підсилює його ефективність.

Використання ШІ-асистента спрощує створення фінансової звітності та планування на основі корпоративних даних. Microsoft 365 Copilot також може допомогти фінансистам порівняти різні сценарії розвитку подій, визначити потенційні ризики та можливості.

Як почати роботу з Microsoft 365 Copilot

Допомогти вам почати роботу з Microsoft 365 Copilot може міжнародна IT-компанія Span, яка має українське представництво. Компанія другий рік поспіль отримує нагороду від Microsoft як кращий партнер року в Україні.

Сертифіковані спеціалісти Span проконсультують щодо використання Copilot у корпоративному середовищі Microsoft 365 та допоможуть налаштувати процеси.

Перед запровадженням Copilot необхідно підготувати середовище, перевірити корпоративні налаштування безпеки та провести етап тестування. "Ми наполегливо радимо звернути увагу на питання безпеки корпоративного хмарного середовища. Важливо ретельно перевірити рівні доступу до інформації у співробітників компанії та створити відповідні налаштування у тенанті організації", – рекомендує Copilot Customer Success менеджерка Span Україна Ірина Лошакова.

Span також надає послугу з оцінки технічної готовності компаній до використання Microsoft 365 Copilot, у результаті якої замовник отримує звіт про можливі прогалини та рекомендації щодо вдосконалення корпоративної системи безпеки.

Отримати максимум від Microsoft 365 Copilot можливо завдяки серії навчальних вебінарів, які проводяться виключно для співробітників компанії-замовника. Клієнти Span на регулярній основі отримують інформацію про оновлення Microsoft 365 Copilot.

Щоб дізнатися більше про можливості Microsoft 365 Copilot для вашого бізнесу, зверніться до експертів IT-компанії Span та отримайте персональну консультацію.