3D-принтери почали самостійно створювати речі без відома власників

Десятки користувачів стали свідками несподіваного і незвичайного явища, пов'язаного з їхніми 3D-принтерами від компанії Bambu. Про це повідомляє The Verge.

За заявами користувачів, проблема полягає в тому, що 3D-принтери Bambu X1C і P1P почали автоматично друкувати предмети без будь-якого втручання з боку власників. Внаслідок цього, деякі принтери надрукували попередньо задані заготівлі, тоді як інші почали виготовляти предмети, які користувачі не планували друкувати взагалі. Водночас деякі з пристроїв вийшли з ладу, коли користувачі намагалися друкувати другу копію предмета поверх вже виготовленого.

Така незвичайна поведінка 3D-принтерів викликала серйозні занепокоєння серед користувачів. Це пов'язано з тим, що 3D-принтери, які працюють в автоматичному режимі без нагляду, можуть створити певні ризики, зокрема нагрітися до такої міри, коли може виникнути пожежа.

Представники компанії Bambu оперативно відреагували на заяви користувачів та прокоментували ситуацію. Вони визнали, що ймовірною причиною автономної роботи пристроїв став збій у роботі хмарного сервісу.

Компанія перепросила за створені незручності та обіцяє вжити заходів для уникнення подібних інцидентів у майбутньому. Представники Bambu пояснили, що планують здійснити додаткові перевірки перед початком друку, щоб запобігти подібним проблемам.

Компанія наголосила, що їхня команда з досліджень і розробок, а також експерти з хмарних мереж активно працюють над визначенням основної причини автоматичної активації принтерів і гарантією того, що подібна ситуація більше не виникне.

Користувачі, які зазнали збитків через невідомі виробничі дії принтерів, звернулися до компанії за допомогою служби підтримки. Bambu обіцяє надати безплатний ремонт деталей або навіть заміну принтерів для постраждалих користувачів.