3D-принтеры начали самостоятельно создавать вещи без ведома владельцев

Десятки пользователей стали свидетелями неожиданного и необычного явления, связанного с их 3D принтерами от компании Bambu. Об этом сообщает The Verge.

По заявлениям пользователей, проблема заключается в том, что 3D-принтеры Bambu X1C и P1P начали автоматически печатать предметы без вмешательства со стороны владельцев. В результате некоторые принтеры напечатали предварительно заданные заготовки, в то время как другие начали изготавливать предметы, которые пользователи не планировали печатать вообще. В то же время некоторые из устройств вышли из строя, когда пользователи пытались печатать вторую копию предмета поверх уже изготовленного.

Такое необычное поведение 3D-принтеров вызвало серьезную обеспокоенность среди пользователей. Это связано с тем, что 3D-принтеры, работающие в автоматическом режиме без присмотра, могут создать определенные риски, в частности нагреться до такой степени, когда может возникнуть пожар.

Представители Bambu оперативно отреагировали на заявления пользователей и прокомментировали ситуацию. Они сочли, что вероятной причиной автономной работы устройств стал сбой в работе облачного сервиса.

Компания принесла свои извинения за созданные неудобства и обещает принять меры по избежанию подобных инцидентов в будущем. Представители Bambu объяснили, что планируют осуществить дополнительные проверки перед началом печати, чтобы предотвратить подобные проблемы.

Компания подчеркнула, что их команда по исследованиям и разработкам, а также эксперты по облачным сетям активно работают над определением основной причины автоматической активации принтеров и гарантией того, что подобная ситуация больше не возникнет.

Пользователи, понесшие убытки из-за неизвестных производственных действий принтеров, обратились в компанию за помощью службы поддержки. Bambu обещает предоставить бесплатный ремонт деталей или даже замену принтеров для пострадавших пользователей.