66% українців стали жертвами або свідками онлайн-шахрайства – дані Rakuten Viber

Понад 90% українців у 2025 році або особисто натрапляли на кібершахраїв, або чули про такі випадки від оточення. Про це LIGA.net повідомила Rakuten Viber.

66% респондентів повідомили, що особисто натрапляли на шахраїв в інтернеті або телефоном, ще 27% – чули про подібні випадки від свого оточення. Більше як половина опитаних заявили, що у 2025 році почали свідомо заглиблюватися в тему захисту особистих даних – ще торік таких користувачів було лише 39%.

Натомість частка тих, хто взагалі не цікавиться цією темою, знизилася з 28% до 17%. Деякі респонденти відзначили, що настільки прокачали свої знання, що вже можуть ділитися ними з іншими.

У дослідженні взяли участь понад 35 000 респондентів, а основу вибірки склали люди віком 34–45 років.

Rakuten Viber радить користувачам увімкнути фільтри для спаму та запити на повідомлення від незнайомців. Під час онлайн-покупок варто звертати увагу на блакитну галочку – вона свідчить, що магазин пройшов перевірку. Не передавайте стороннім особисту інформацію: паролі, банківські дані чи коди з SMS. Для безпечного спілкування та продажів компанія рекомендує використовувати захищені повідомлення.

Rakuten Viber також дізнався, що найбільше турбує українців під час онлайн-шопінгу. 57% бояться, що товар не відповідатиме очікуванням, 5% – що потраплять на фейковий магазин. Ще 19% узагалі уникають онлайн-покупок. Частина респондентів непокояться через ризик крадіжки особистих даних або затримку доставлення.

Нещодавно у застосунку Viber запустили маркетплейс для пошуку салонів, магазинів і послуг. В червні у месенджері Viber з’явився ШІ-асистент.