Чому варто відмовитися від робочих зідзвонів хоча б на день. Люди менше втомлюватимуться
Близько 70% зустрічей заважають співробітникам продуктивно працювати та виконувати всі задачі. Шокуюча статистика, чи не так? У середньому працівник може мати 62 зустрічі на місяць, половина з яких є здебільшого рутинними або непотрібними, йдеться у дослідженні Atlassian.
Звичайно, у кожній компанії є індивідуальна ситуація, тому всі ці цифри суттєво відрізнятимуться. Але проблема "втоми від зустрічей" справді розповсюджена. В умовах дистанційного або гібридного формату йдеться про Zoom/Google Meet-втому.
Через завелику кількість онлайн-зустрічей і необхідність змінювати контексти, у співробітників втрачається "стан потоку", падає продуктивність, розвивається технострес.
Марафон мітингів, ці стрибки з одного мітингу на інший, супроводжує постійне переключення фокусу уваги. Дослідження показують, що іноді потрібно до 23 хвилин, щоб відновитися навіть після одного відволікання на роботі.
Що ж робити? Одне з можливих рішень — зважитись на день без мітингів.
Вже є дослідження від команди з чотирьох професорів бізнес-шкіл, які опитали 76 компаній, що працюють у понад 50 країнах та впровадили "No Meeting Day". Виявилося, навіть один день без зустрічей на тиждень призвів до підвищення у працівників почуття автономності, ефективності спілкування, залученості працівників і задоволеності роботою. Розчарування через мікроменеджмент і стрес на роботі зменшилися, а продуктивність зросла на 35%.
Ми в IT-компанії Master of Code Global вирішили діяти менш радикально, почавши з одного дня на місяць без мітингів.
Цьому передувало багато комунікацій всередині компанії. Ми дізналися, що означає для наших "майстрів" психологічна безпека в контексті робочої атмосфери. Ми провели опитування, який день тижня обрати для дня без мітингів, і з великим відривом перемогла п’ятниця. Ми повідомили всім колегам ідею цієї ініціативи — щоб вони присвятили себе спокійній і сфокусованій роботі, звільнивши день від зустрічей.
У Google-календарях всіх співробітників було нагадування про день без мітингів. Завданням менеджерів було створити умови, за яких звичні щоденні зустрічі (наприклад, "дейліки") не відбуваються цього дня, а обмін інформацією продовжується.
Відгуки деяких колег показали, що це було правильне рішення. Наприклад, наш Conversational Frontend Engineer Дмитро Вакуленко повідомив, що такий день без мітингів дуже допоміг йому розвантажитись — "ти не думаєш, кого треба запросити, що обговорювати, готуватись до самого міту, а можеш повноцінно сфокусуватись на робочих/технічних завданнях". Тобто це можливість відпочити від комунікацій, якщо їх забагато.
Дуже цікавий інсайт ми отримали від Оксани Скалько, яка є нашим Data Analyst: "Для себе помітила ще один плюс — за кілька днів до No Meeting Day з'являється відчуття, що в п'ятницю у мене має бути спокійний і ненапружений день, це наперед заспокоює".
Водночас день без мітингів підійшов не всім. Отримали фідбек від одного колеги, що день без мітингів ускладнив спілкування з командою (замість голосу — друк, замість відео — скриншоти) і, відповідно, уповільнив робочі процеси.
В принципі, ми розуміли перед реалізацією ініціативи, що день без мітингів буде корисним не всім. Деякі "майстри" взагалі відверто казали, що в них зараз немає надмірної кількості мітингів. Тому ми завжди зважено підходимо до таких рішень, адже нам важливо, щоб вони допомагали одним колегам і точно не шкодили іншим.
Упродовж наступних місяців No Meeting Day стане сталою практикою, і ми зможемо більш глибоко оцінити його ефективність та корисність.