Российские CRM-системы до сих пор на рынке Украины. Почему это случилось и как отказаться

Переход с российских CRM-систем на украинские или международные – вопрос не менее важный, чем отказ от продуктов российской культуры. Бизнес начал отказываться от российских CRM – Bitrix24, 1C – еще с 2014 года. Но не масштабно. "Российские вендоры CRM не просто беспрепятственно продолжали работать на украинском рынке после 2014 года, но и были его лидерами", – говорит Андрей Петрик, гендиректор компании NetHunt CRM.

LIGA.net пообщалась с представителями украинского рынка CRM-систем и узнала о ситуации в Украине и о том, как отказаться от российского продукта.

Ситуация на рынке после 24 февраля 2022-го

В течение всех лет войны украинские бизнесы – от малого до большого – предпочитали именно российский софт, это Bitrix24 и amoCRM, говорит Петрик из NetHunt CRM. Среди украинских бизнесов эти две CRM-системы были даже популярнее их иностранных аналогов – Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho и т.д.