ИИ в "Дії" научился самостоятельно отвечать на большинство запросов
ИИ-консультант в "Дії" самостоятельно обработал 85% из более чем 500 000 запросов
ИИ-консультант, который помогает обрабатывать обращения граждан в сервисе "Дія", уже провел более 500 000 диалогов. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров в своем канале в Telegram.
Читайте также
85% запросов были полностью обработаны искусственным интеллектом без участия оператора. Чат-бот способен распознавать проблему, определять контекст обращения и самостоятельно предоставлять ответ. Уникальные обращения ИИ передает оператору.
Напоминаем, что в Украине запустили ИИ-двойника министра Михаила Федорова. Недавно на портале "Дія" запустили ИИ-ассистента.
Комментарии (0)