Reuters заявила, что Tesla лжет клиентам. Компания назвала статью "сфабрикованной"

Компания Tesla обвиняет агентство Reuters в "фабриковании" статьи, утверждающей, что автопроизводитель врал клиентам о проблемах с автомобилями. Об этом сообщает Elektrek.

Статья в Reuters утверждает, что Tesla обманывала своих клиентов, заставляя их считать себя виновными в проблемах, требующих ремонта, хотя автопроизводитель знал дефекты автомобилей. Tesla называет статью "сфабрикованной" и утверждает, что она содержит неполную и ложную информацию. Компания также указывает на то, что уровень удержания клиентов Tesla является одним из самых высоких в отрасли.

Статья основана на показаниях клиентов и сервисных сообщениях, которые Tesla распространяет среди своей сервисной сети. По словам Tesla, эти сообщения не обязательно означают распространенные дефекты, а служат для распространения информации среди сервисных центров и опережения потенциальных проблем.

Tesla утверждает, что компания сотрудничает с регуляторами безопасности и любые намерения в другом направлении ошибочны.