Reuters заявила, що Tesla бреше клієнтам. Компанія назвала статтю "сфабрикованою"

Компанія Tesla звинувачує агентство Reuters у "фабрикуванні" статті, яка стверджує, що автовиробник брехав клієнтам про проблеми з автомобілями. Про це повідомляє Elektrek.

Стаття у Reuters стверджує, що Tesla обманювала своїх клієнтів, змушуючи їх вважати себе винними у проблемах, які потребують ремонту, хоча автовиробник знав про дефекти автомобілів. Tesla називає цю статтю "сфабрикованою" і стверджує, що вона містить неповну і неправдиву інформацію. Компанія також вказує на те, що рівень утримання клієнтів Tesla є одним із найвищих у галузі.

Стаття ґрунтується на свідченнях клієнтів та сервісних повідомленнях, які Tesla поширює серед своєї сервісної мережі. За словами Tesla, ці повідомлення необов'язково означають поширені дефекти, а слугують для поширення інформації серед сервісних центрів та випередження потенційних проблем. 

Tesla стверджує, що компанія співпрацює з регуляторами безпеки і будь-які наміри в іншому напрямку є помилковими.