Украинский банк запускает консьерж-сервис в виде чат-бота

Райффайзен Банк Аваль и платежная система Visa запускают консьерж-сервис в виде чат-бота, сообщает сайт банка.

В первую очередь он рассчитан на владельцев малого и среднего бизнеса. Сейчас чат-бот доступен в Viber и Telegram.

Консьерж-сервис в виде чат-бота оказывает помощь с любыми информационными и организационными запросами, организациями путешествий, онлайн-покупками и содержит проактивные сервисы, такие как напоминание и персональный календарь.

Также он может ответить на любой вопрос о пользовании платежной картой и проинформировать о привилегиях, доступных для владельцев карт Visa.

Кроме того, чат-бот поможет в ведении повседневных дел (например, нанять клининговую компанию) и даже сможет помочь сформировать персональную коллекцию напитков.

Все услуги доступны для предпринимателей-клиентов Райффайзен Банка Аваль, которые являются владельцами карт Visa.

В зависимости от пакета обслуживания клиентов Бизнес банкинга, чат-бот Райффайзен Бизнес дополнительно предлагает расширенный пакет услуг, среди которых - юридические консультации, услуги дизайнера, переводчика, курьера, а также услуги по аутсорсингу бухгалтерской отчетности.

Ранее, Приват24 запустил бота для заказа больших сумм.