Украинский креатив для американского финтеха. Как работать с мировыми гигантами

Будьте готовы, что люди, с которыми придется работать, – не из креативной сферы. Они не знают, как устроен motion-дизайн. К тому же у них есть трудные идеи и термины, которые нужно донести людям на простом и понятном языке. Именно поэтому они выбрали анимацию.

Креативщики привыкли, что нужно отходить от шаблонов и придумывать что-то новое. Но финансы – именно та сфера, где работают клише: стрелочка вверх – это прибыль, стрелочка вниз – это потеря. Креатив здесь именно в том, чтобы передать сложное содержание в простой форме и не потерять смысла.

Конечно, есть и исключение — иногда даже в финансах можно и нужно креативить. Но чтобы нарушать правила, нужно знать их. Поэтому вам придется изучить основы финансов. Знать базовые термины – активы, капитал, диверсификация, процентная ставка

Можете это изучать во время проекта, гуглить и спрашивать ChatGPT, главное – знать. Когда ко мне приходит клиент из финансовой сферы, мне гораздо легче закрыть сделку, он понимает, что я знаю терминологию и вижу, как это визуализировать. Я позиционирую себя как эксперта в этой сфере – это очень помогает.

Если вы работаете в крупной финансовой компании или с ней, подготовьтесь к тому, что к вопросам безопасности здесь относятся особенно ответственно. Вам предоставляется доступ к секретной информации, и вы не можете даже работать на своем компьютере. Кроме того, вас ждет много уровней согласования.

Когда я приходил в офис Fidelity, мне нужно было оставлять свой телефон и компьютер в локере – настолько они боятся, что какая-нибудь информация может проскользнуть. Там запрещены умные ассистенты типа Алексы или Сири, потому что они могут слушать эту информацию и передать в чужие плохие руки.

Fidelity Investments – американский финансовый холдинг, основанный в 1948 году, работающий с более чем 40 млн инвесторов из более чем 100 стран мира. Наше сотрудничество было связано с проектом для команды Университета Огайо, где тысячи сотрудников, которым Fidelity Investments предлагают инвестиционные аккаунты. Требовалось создать 15-минутное видео, содержащее тяжелую финансовую терминологию. Видео должно было проинформировать рабочих обо всех инвестиционных опциях.

Мы пытались добавить креатив в визуализацию и допустили много ошибок. Например, стрелка, указывающая вверх, могла заставить человека, вложившего свои деньги в инвестиции, решить, что ему гарантирована прибыль. В мире денег любая деталь принципиальна, и маленькие элементы могут иметь значимые последствия. Потому неправильная интерпретация стрелки могла стать причиной судебного иска против Fidelity. Обвинение звучало бы так: ваша визуализация привела клиентов к неправильным выводам.

Для одного из клиентов Fidelity Investments – компании RBS – я создал креативное видео. У RBS не было четкого стайл-гайда. Они просто хотели "что-то прикольное". Я использовал шанс реализовать креатив и предложил сделать видео с персонажами и сторителлингом. В персонаже человек узнает себя, в сюжете реальные жизненные обстоятельства.

Так мы придумали Марка, у которого есть значительная сумма на пенсионном счете, и он хочет ее потратить на билет до Марса. Далее мы рассказывали, как положить деньги на HSA-аккаунт, чтобы эффективно спланировать медицинские расходы и сохранить финансы в пенсионном возрасте. Видео было необычным для Fidelity, но они согласились, учитывая желание клиента

Мы сделали прикольный мультик об очень скучной теме и при этом рассказали о важных деталях в понятном формате. Это видео было одним из самых успешных кейсов Fidelity. Они даже начали предлагать видеоистории с персонажами другим корпорациям. Видео получило международную награду AVA Digital awards в категориях Video Production, Creativity и Writing. Но если бы мы с командой не учли все особенности рынка, юридические требования и тонкости темы, успеха бы не было.

Чтобы разобраться в финансах и инвестициях, советую почитать Рамит Сети I will teach you to be rіch, Бенджамина Грехема The Intelligent Investor, Моргана Хаузела The Psychology of Money. А также YouTube-каналы инвесторов и  финансистов The Ramsey Show, Graham Stephan.