RU

Кейс: як бізнес виграв від переїзду до приватної "хмари"

Кейс: як бізнес виграв від переїзду до приватної
17.02.2022, 06:00

Навіщо бізнесу мігрувати у приватну "хмару"? Історія транспортної компанії SAT

Перше знайомство бізнесу з "хмарними" технологіями буває різним, але зазвичай воно розпочинається з розгортання частини своїх сервісів у публічній "хмарі" провайдера. Простота використання, легкість налаштування, гнучкість та швидкість масштабування дозволяє заощадити на фізичних серверах, – чим не привід поступово переїхати до провайдера і повністю забути про проблеми з власним "залізом"?

Згодом бізнес розширюється, а разом із ним і перелік його запитів. І дуже скоро потреба в ресурсах зростає настільки, що використовувати публічну "хмару" стає набагато дорожче, ніж мігрувати в приватну "хмару". Саме так сталося з транспортною компанією SAT

Довідка. Транспортна компанія SAT надає приватним та промисловим клієнтам транспортні послуги по Україні. У перелік послуг входить повний супровід вантажу, логістика, облік, оформлення транспортної документації, перевезення, а також зберігання замовлень та адресна доставка "в руки" одержувачу. Перелік послуг, які надає компанія SAT, – це сервіс високого рівня, який вимагає розгалуженої IT-інфраструктури, побудованої на надійній платформі.

Разом з Анатолієм Щербаковим, CIO SAT, а також з провайдером "хмарних" рішень, компанією GigaCloud, розповідаємо, навіщо бізнесу приватна "хмара", хто її обирає і як провести "міграцію" непомітно для робочих процесів компанії та її клієнтів.

Публічна vs приватна

Розпочнемо з матчастини: у чому різниця між публічною "хмарою" та приватною?

Публічна "хмара" – рішення для розміщення сервісів багатьох клієнтів, які користуються загальним ресурсом хмари у межах обсягів, виділених провайдером. Компанія платить лише за ресурси, які орендує, і може вільно керувати інфраструктурою у межах виділеного обсягу. Цей варіант підходить як невеликому, так і великому бізнесу для розміщення IT-сервісів, які не мають критично високих вимог до продуктивності. А також тим, кому необхідно розмістити свої IT-сервіси швидко та без довгого очікування постачання обладнання.

Приватна "хмара" – фізично ізольована віртуальна інфраструктура з ексклюзивним доступом, продуктивністю та безпекою. Компанія отримує всі ресурси "хмари" та сама вирішує, як їх розподіляти та яку архітектуру використовувати. Водночас провайдер здійснює всі процеси технічної експлуатації обладнання та ПЗ-віртуалізації, а також консультує клієнта. За своїм функціоналом приватна хмара ні в чому не поступається власним дата-центрам. Але на відміну від власного ЦОДу, який вимагає значних капітальних вкладень, оренда ресурсів у "хмарі" дозволяє обійтися операційними витратами.

За словами Анатолія Щербакова, користувачі приватної хмари – це, зазвичай, великі компанії, у яких IT-складник помітно впливає на якість бізнесу або навіть залежить від неї.

Приватна "хмара" – єдиний варіант на IT-ринку України, який дозволяє запускати будь-які проєкти швидко та уникати капітальних витрат.

Анатолій Щербаков порівнює публічну "хмару" з їздою дорогами загального значення, де є загальні для всіх правила (як у публічній "хмарі") та вільною їздою на треку (приватна "хмара"). І він знає про це не з чуток, адже влітку цього року сам організував та здійснив міграцію сервісів компанії SAT з публічної до приватної "хмари".

Мігрували в "хмару" та заощадили 20%

Як пояснює Анатолій Щербаков, роль ІТ у компанії SAT дуже велика, тому що з ним практично невідкладно пов'язана її життєдіяльність. Будь-яке нововведення, будь-який бізнес-процес не минає без участі з боку IT. У "хмарі" майже вся наша інфраструктура. Від "залізних" рішень ми відійшли, якщо не брати до уваги дрібні "залізки" для вирішення миттєвих завдань", – пояснює CIO SAT.

Компанія SAT з 2016 року користувалася саме "дорогами загального призначення" для розміщення своєї IT-інфраструктури, тобто працювала у публічній "хмарі". Провайдером весь цей час залишався GigaCloud, котрий переміг на тендері компанії.

 

Читайте також

IT-інфраструктура SAT розміщувалася в публічній "хмарі" провайдера, побудованій на платформі віртуалізації VMware, і протягом п'яти років гнучко масштабувалася.

Спочатку рішення про повноцінний перехід у "хмару" далося компанії нелегко. "Мотивацією була банальна економічна доцільність. Якоїсь миті порахували, у скільки нам обходиться утримання, обслуговування, енергоспоживання, персонал, заробітні плати під час використання "заліза" та перерахували це все для "хмари"", – каже Анатолій.

"Хмара" перемогла. Економія виявилася близько 20%. Так компанія мігрувала свої сервіси з фізичних серверів у публічну "хмару" провайдера.

Міграція в приватну "хмару"

Влітку 2021 SAT замовили додаткові ресурси для впровадження HR-сервісу. У публічній "хмарі" компанія платить за ресурс, який використовує: що більше ресурсів купує компанія, то вища вартість. Новий запит підвищив витрати до рівня, що перевищив вартість приватної "хмари". Фахівці відділу клієнтського щастя GigaCloud побачили це і запропонували клієнту мігрувати у приватну "хмару", щоб оптимізувати витрати та отримувати більше можливостей за ту саму ціну.

Довідка. Відділ клієнтського щастя GigaCloud допомагає клієнтам отримати максимальну цінність та ефективність від використання "хмарних" сервісів. Фахівці розв’язують потенційні проблеми ще до їхньої появи, допомагають уникнути помилок і розібратися у продукті.

"Настав момент, коли наші платежі за публічну "хмару" зрівнялися з платежами за приватну "хмару". Коли вартість послуги, яка надається, рівна, то логічно за ту ж ціну користуватися послугою вищого рівня", – пояснює CIO SAT.

За його словами, головне – не допустити під час міграції розриву зв'язків між сервісами всередині інфраструктури. "Якщо у процесі міграції порветься зв'язок між інформаційними системами, вона мине безуспішно. Тому важливо, щоби на боці клієнта були підготовлені IT-фахівці, які можуть провести міграцію", – пояснює він.

Тому, для компанії SAT підготовка до міграції та процес самого переїзду до приватної "хмари" були схожі на справжню спецоперацію.

По-перше, у цей процес були повністю залучені системні адміністратори SAT та велика команда інженерів з боку GigaCloud.

По-друге, був підготовлений план роботи, який описував дії інженерів з обох сторін. Оскільки тут дуже важлива синхронізація обох сторін, процедура описувалася у найдрібніших деталях з найдосконалішим таймінгом, було детально описано участь кожного фахівця та час його участі, а також очікуваний результат. Також заздалегідь було прописано всі ризики. Додатково в плані описали всі можливі схеми дій, якщо будь-якої миті щось піде не так. Нарешті, у якості плану Б було повністю проговорено механізм повернення у початковий стан.

По-третє, під час міграції інженери GigaCloud системно підійшли до завдання, розділяючи віртуальні машини, які потрібно мігрувати, на групи. Спочатку було перенесено головний сервер, потім – сателіти. Час для переїзду вибрали максимально розвантажений – вихідні, оскільки бізнес SAT не допускає простоїв. У суботу мігрували менш критичні віртуальні машини, перевірили, чи з ними все нормально, а в неділю – решту.

По-четверте, для підстрахування фахівці GigaCloud ще два тижні зберігали інфраструктуру SAT у публічній "хмарі". Також "хмарний" оператор налаштував сервіс бекапу у приватній "хмарі". І лише після того, як компанія SAT підтвердила, що у приватній "хмарі" все працює добре, стару інфраструктуру розформували.

Загалом, вся міграція зайняла два тижні, з них 50% часу зайняла підготовка, 20% – сама міграція, 30% – тестування та перевірки.

Усе минуло добре, і після міграції всі машини запустилися. Єдина незручність, що виникла в процесі, – невелике уповільнення роботи системи безпосередньо в момент процедури перенесення. Але оскільки все відбувалося у вихідні та вночі – на бізнес це ніяк не вплинуло.

Життя після міграції

Після переходу до приватної "хмари" компанія стала сама розпоряджатися своїми ресурсами.

"Чому у публічній "хмарі" ми самостійно не можемо керувати ресурсом? Це спільна робоча зона, де є кілька компаній. Відповідно, некваліфіковані дії однієї компанії можуть "завалити" сусідів. Тому дозволяється розпоряджатися ресурсами лише у встановлених провайдером рамках. У приватній "хмарі" ми самі собі режисери", – пояснює Анатолій.

Після переїзду компанія відразу перебудувала схему використання ресурсів під себе і непогано оптимізувала витрати.

Читайте також

Серйозних змін на рівні бізнес-процесів у SAT не відчули, але, як зазначає Анатолій, помітили економію на рахунках. "Зараз, перейшовши в приватну "хмару", ми заплатимо менше, тому що можемо самі оптимізувати ресурси під свої схеми, протоколи та бажання", – резюмує CIO SAT.

Тепер SAT працює ізольовано від інших користувачів та самостійно використовує всі ресурси "хмари". Від міграції у приватну "хмару" компанія лише виграла, оскільки отримала запас ресурсів, на яких може розвиватися, з практично тим самим щомісячним платежем.

Якщо у вашої компанії критично високий рівень вимог до захисту інформації, великі навантаження на IT-інфраструктуру, є потреба у власному ЦОДі, а також обмежений час на запуск проєктів – можливо, вам варто задуматися про приватну "хмару".

Валерия Давыдова
Валерия Давыдова
Корреспондент Liga.Tech
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl+Enter.

Коментарі

Останні новини