Російська CRM в Україні – все: NetHunt CRM як альтернатива Бітрікс24

На правах реклами

З 1 червня 2023 року російська CRM-система, Бітрікс24, остаточно припиняє роботу в Україні. Доступ до порталу стане неможливим, а всі дані українських клієнтів будуть автоматично видалені.  

Саме таке повідомлення нещодавно отримали користувачі програмного рішення "Бітрікс24":

Повідомлення, яке отримали користувачі "Бітрікс24"; джерело: dev.ua 

За іншими даними, доступ до коробкової версії системи все ж таки буде, але Бітрікс24 працюватиме в режимі обмеженої ліцензії, і низка функціональних можливостей стануть недоступними. 

Відомо також, що Бітрікс24 вже скасували автопролонгацію тарифів в Україні: всі користувачі автоматично перейдуть на безкоштовний тарифний план і, як результат, втратять можливість зберегти дані чи перенести їх в іншу систему.  

Це означає, що понад 80 тис. осіб із понад 10 тис. українських компанії (саме стільки українських клієнтів, за оцінкою Любомира Дорошенко має Бітрікс24) можуть залишитися без своїх напрацювань.  

І тут постає цілком логічне запитання: що робити? 

По-перше, не панікувати.  

Найліпше, що зараз можуть зробити українські бізнеси-користувачі Бітрікс24 — якомога швидше експортувати свої дані із російського софту.  

По-друге, вже зараз варто замислитися над переходом на альтернативне рішення CRM, що не підпадає під санкції РНБО.  

На щастя, ринок програмного забезпечення CRM розвивається надзвичайно стрімко, тож, знайти гідну (подейкуди, набагато кращу, ніж російський аналог) заміну Бітрікс24 у стислі терміни — не проблема.

NetHunt CRM — потужна українська CRM-система для B2B бізнесів

NetHunt CRM — потужна, гнучка та надійна CRM-система, яка дозволяє бізнесам організувати клієнтську базу, автоматизувати свої процеси продажу, маркетингу та підтримки клієнтів, підвищити рівень контролю над ефективністю команди та об’єднати замовлення із різних каналів у єдиному вікні.  

Створена у 2015 в Україні, за 8 років свого існування NetHunt CRM допомогла тисячам бізнесів впорядкувати свої клієнтські дані, автоматизувати процеси, підвищити ефективність роботи та, як результат, підвищити обсяги продажів.  

Основна філософія NetHunt CRM полягає в тому, що CRM-система має бути, в першу чергу, зручним інструментом, який би спрощував роботу його користувачів, а не, навпаки, ускладнював її. Саме СRM-система має підлаштовуватися під специфічні процеси компанії, а не компанія має змінювати свої звичні процеси, щоб отримувати користь від програмного забезпечення. 

Через це NetHunt CRM пропонує високий рівень гнучкості — систему легко налаштувати під конкретні процеси та потреби компанії; а розробники NetHunt CRM уважно прислухаються до запитів клієнтів та потреб ринку. 

Завядки такому підходу, NetHunt CRM не припиняє розвиватися як продукт, постійно вдосконалюється та пропонує своїм користувачам все більше й більше нового функціоналу.  

Сьогодні серед основного функціоналу NetHunt CRM…

• Інтеграція з усіма популярними в Україні месенджерами (Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook Messenger), яка дозволяє керувати чатами з усіх месенджерів у єдиному вікні, автоматично створювати картки клієнтів із чатів та відповідати на повідомлення прямо з інтерфейсу CRM-системи.
• Інтеграція з Google Workspace (Gmail, Google Контакти, Google Календар, Google Drive, Looker (ex-Google Data Studio) тощо), яка дозволяє створювати угоди із вхідних листів у декілька кліків, автоматично зберігати всю історію листування у картці клієнта, легко прикріплювати документи до записів клієнтів і угод, синхронізувати події Календаря і CRM тощо.
• Інтеграція з сервісами IP-телефонії (Stream Telecom, Binotel, Ringostat), яка дозволяє дзвонити із інтерфейсу NetHunt CRM, оформлювати заявки із дзвінків, приєднувати дзвінки до відповідної картки клієнта у NetHunt CRM.
• Функціонал автоматизації: введення даних, збір лідів через сайт, розподіл угод між менеджерами, підігрів та конвертація лідів за допомогою автоматичних листів, просування лідів вниз по воронці тощо.
• Функціонал для управління контактами, який дозволяє тримати вашу базу даних чистою та повною завдяки функції запобігання дублюванню, обов’язковим до заповнення полям. Окрім того, ви можете самостійно налаштувати папки, фільтри та поля у картках клієнта, щоб збирати та використовувати саме ту інформацію, яка вам потрібна. 
• Воронки продажу, які дозволяють візуалізувати ваші воронки продажу, відстежувати прогрес угод, прогнозувати свій прибуток та мати чітке уявлення про те, що працює, а що — ні. Ви можете створювати необмежену кількість воронок продажу в залежності від специфічних потреб вашого бізнесу.
• Функціонал еmail-розсилок, що дозволяє вам створювати та зберігати шаблони листів, сегментувати базу даних та надсилати масові персоналізовані імейли, аналізувати їхню ефективність за допомогою аналізу ключових імейл-метрик (відкриття, кліки, відписки, відповіді тощо). 
• Звітність, яка допомагає вам створювати цілу низку автоматичних звітів та аналізувати ефективність бізнесу і прогнозувати прибутки: звіт воронки продажу, обсяг угод по клієнтам, обсяг угод по менеджерам, обсяг угод по джерелам, прогноз продажу, розподіл угод за етапами, звіт маркетингової воронки тощо. 
• Функціонал для командної роботи, який дозволяє різним відділам злагодженно співпрацювати для отримання бажаного результату — завдання, згадки, спільні комунікації та спільна база тощо. 

Нарешті, NetHunt CRM є надзвичайно надійною CRM-системою. Дані NetHunt CRM зберігаються на платформі Google Cloud. 

Окрім того, починаючи з 2019, NetHunt CRM щороку успішно проходить оцінку безпеки від Google у 2019 році, щоб підтвердити їхню відповідність всім стандартам безпеки. 

Спробуйте NetHunt CRM для свого бізнесу прямо зараз; перші 14 днів — безплатні! Менеджери Customer Success NetHunt CRM залюбки допоможуть вам перенести дані з Бітрікс24 так, щоб вам не довелося змінювати ваші звичні процеси.