Чатботи — це розмовні помічники на основі штучного інтелекту, створені для спілкування з клієнтами без втручання людини. Завдяки можливостям машинного навчання вони вчаться розуміти поведінку людей, спілкуватися більш природно та постійно покращувати взаємодію з клієнтами. 

Компанії, які використовують чатботи, можуть автоматизувати свій робочий процес і процеси обслуговування, підвищити ефективність і стимулювати розвиток бізнесу. 

Найбільш обговорюваний чатбот у світі зараз – це Chat GPT від OpenAI. До того ж нещодавно OpenAI відкрила доступ до API ChatGPT і Whisper та пропонує розробникам вбудовувати чатботи у свої продукти. Його вже використовують такі компанії як Quizlet, Instacart та Shopify. А український освітній проєкт "На урок" з його допомогою симулює спілкування з історичними постатями минулого. 

Розблокуйте щоб читати далі
Щоб прочитати цей матеріал потрібно оформити підписку