"Свавілля та холод": як техногіганти скорочують майже 100 000 людей без попередження – історії

Великі технологічні компанії протягом останніх кількох місяців розпочали масові звільнення по всьому світу. Скорочення вимірюються десятками тисяч працівників – Amazon звільняє 18 000 людей, Google – 12 000, Microsoft скоротить 10 000 співробітників. За даними консалтингової компанії Challenger, Gray & Christmas Inc, у 2022 році технічний сектор оголосив про скорочення 97 171 робочих місць, що на 649% більше, ніж у попередньому році.

Попри імідж технологічних богів компанії не вважають за потрібне проводити масові скорочення з почуттям людяності. Працівників просто позбавляють доступу до робочих систем та блокують вхід до офісів. Liga.Tech наводить переказ історій про скорочення у Big Tech із західних медіа. 

Холодні звільнення електронним листом

Одного ранку на турнікеті в офісі Google у Нью-Йорку спалахнув червоний вогник замість зеленого – так працівник дочірньої компанії Alphabet дізнався, що його скоротили. Інший співробітник Google, Зак Боулінг, про якого розповідає Wired, просто втратив доступ до всіх робочих пристроїв після восьми років роботи. Те саме сталося й з одним з працівників Twitter.

Інколи перед масовим скороченням компанії влаштовували дивні події – наприклад, Microsoft організувала приватний концерт Стінга в Давосі ввечері перед тим, як звільнити 10 000 людей. Невідповідність між високими витратами компаній з Big Tech і бездушним способом, у який вони звільнили своїх співробітників, заплямувала репутацію компаній як хороших роботодавців і нагадала співробітникам, що їхні потреби підпорядковані вимогам акціонерів.

"Дізнатися про те, що ви втратили роботу, через електронну пошту чи автоматичну втрату доступу — це жорстоко, і так не має бути, — каже Джемма Дейл, викладачка Ліверпульської бізнес-школи та авторка низки книг, зокрема про благополуччя співробітників і гнучкий підхід до роботи. – Це також повністю розходиться з тим, що багато з цих організацій говорять про те, як вони цінують своїх людей".

Зак Боулінг, про якого згадувалося вище, дізнався про звільнення в електронному листі через дві години після того, як його "викинуло" з усіх робочих систем вранці 20 січня. Його керівникові довелося зв’язатися з ним за допомогою LinkedIn і просити вибачення, оскільки доступу у Зака до Google Meet вже не було. А в електронному листі не було ані вибачень, ані пояснень. "Це було дуже холодно", – каже Боулінг. Раніше ж Google ставилася до своїх співробітників досить привітно, коли вони звільнялися. 

Ніхто не знає, кого звільнять наступними. Не застрахують навіть нові візитівки, виготовлені у грудні – саме після цього звільнили Боулінга. Поки зі списків співробітників Google зникли 8000 людей – при 12 000 запланованих скорочень. "Усі прощаються, про всяк випадок, бо не знають, коли їм обірвуть звʼязок, – каже Боулінг. – І це вбиває моральний дух".

Звільнення  мають вигляд свавільних. У Salesforce, компанії-розробнику CRM-систем, у січні скоротили 8000 співробітників. Водночас один з генеральних директорів Марк Беніофф ухилився від незручних запитань на загальній зустрічі на тему скорочень. Аналогічна ситуація – і в Google, і в Twitter, де Ілон Маск скоротив цілі відділи.

"Мені особисто соромно пояснювати друзям і членам сім’ї, чому мене звільняють", — каже одна колишня співробітниця Meta, яку звільнили в межах скорочення наприкінці 2022 року. Вона попросила залишитися анонімною, щоб не поставити під загрозу свою майбутню роботу та перспективи.

За словами Кері Купер, професора організаційної психології у бізнес-школі Манчестерського університету, ставлення до персоналу у компаніях погіршилося уже під час пандемії. Віддалена робота створила більший розрив між менеджерами та їхніми співробітниками. "Стало менше контактів віч-на-віч, і набагато більше спілкування стало віртуальним, — каже Купер. – Це призводить до ситуації, коли ви не зможете створити тісні стосунки зі своїми співробітниками".

Big Tech складно буде повернути лояльність людей. "Чесно кажучи, кілька років тому я почала змінювати своє ставлення до компаній, в яких я працюю, — каже Алехандра Ернандес, менеджерка програми з підбору персоналу в Meta, яку звільнили в листопаді після року роботи в компанії. – Я дивлюся на це так: "Це бізнес, ви найняли мене для виконання певної роботи". 

Ернандес не дуже засмутилася через те, що її та її колег звільнили через електронну пошту. "Я б краще обрала електронного листа, ніж дзвінок у Zoom з приводу скорочення", – пояснила ексспівробітниця Meta.

Фейкові роботи та шахрайство

Масові скорочення не змогли не призвести до шахрайства. Практика фейкових оголошень та ошукання претендентів поширилася у часи пандемії, а зараз отримала друге дихання, пише The Wall Street Journal.

За даними Федеральної торгової комісії США (FTC), кількість зареєстрованих випадків шахрайства з працевлаштуванням зросла майже втричі (до 104 000) у період з 2019 до 2021 року і залишалася високою у 2022 році. Американські працівники втратили понад $200 млн через шахрайство з працевлаштуванням у 2021 році, порівняно зі $133 млн у 2019 році.

Густаво Міллер, фахівець з цифрового маркетингу, на LinkedIn розповів про випадок "найму" на несправжню роботу. Історія почалася з електронного листа від нібито рекрутера криптовалютної біржі Coinbase. Наступного дня після отримання листа було проведено онлайн-співбесіду, після якої Міллер отримав пропозицію про дистанційну роботу підрядником. Після чого йому запропонували замовити ноутбук, навушники та інше обладнання для дистанційної роботи за $3200.

Пост Міллера на LinkedIn зібрав тисячі коментарів, багато з яких розповідали про подібний досвід.

Криза триватиме і цього року, але не все так погано

Опитування ZipRecruiter, про яке повідомляє The Wall Street Journal, каже, що майже 79 відсотків звільнених співробітників у технологічній галузі отримують нову роботу протягом трьох місяців.

Усього місяць довелося витратити на пошук роботи майже 40% раніше звільнених з технокомпаній людям. "Попри масові звільнення, заморожування найму та скорочення витрат, що відбуваються в технологічному секторі, багато технічних працівників надзвичайно швидко знаходять нову роботу", — каже Джулія Поллак, головна економістка ZipRecruiter.

Дані ZipRecruiter також показали, що близько 5 відсотків звільнених технічних працівників, які знайшли роботу з квітня до жовтня, витратили більш як шість місяців на пошуки роботи, порівняно з 26% тих, кого найняли в період з серпня 2021 року до лютого 2022 року.

Згідно з підрахунками Crunchbase, лише у США у 2022 році скоротили понад 91 000 працівників технологічного сектора. І масові скорочення триватимуть далі й цього року.