Без "зради" і ракет. У Viber порадили, як поводитися у чатах будинків

Під час війни треба бути обережним навіть, якщо йдеться про спілкування у групових чатах будинків. Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки при МКІП у співпраці з командою Rakuten Viber та медіаекспертами склали список порад про те, як безпечно обмінюватися інформацією та не нашкодити українським захисникам. 

1. Зважено ставтесь до нових учасників чату. Не звинувачуйте їх у співпраці з ворогом за найменшої підозри. 

Найчастіше нові учасники будинкового чату – це просто нові мешканці. Перш ніж вдаватися до пошуку серед них шпигунів, проаналізуйте причини підозр. Часто сумніви спровоковані напруженістю через погані новини. 

2. Не поширюйте дані про військові об'єкти та критичну інфраструктуру.

Іноді чати з великою кількістю учасників можуть використовуватися ворогом для ведення розвідки та деструктивної пропаганди через окремих членів чатів. Справедливу підозру викликають учасники чатів, що намагаються зібрати інформацію про:

• склади, ремонтні бази й автопарки;

• інженерно обладнані позиції ЗСУ та місця проживання особового складу;

• шпиталі;

• важливі об’єкти інфраструктури – теплоелектроцентралі, нафтобази, гідротехнічні споруди тощо;

• маршрути пересування наших військовослужбовців, зброї та боєприпасів. 

Підписуйтесь на LIGA.Tech в Telegram: головні новини світу технологій

Для попередження потрапляння чутливої інформації до рук ворога не публікуйте та не поширюйте такі дані в групах месенджерів. Якщо ви є адміністратором чату, встановіть відповідні правила та попередьте учасників.

3. Не діліться у чатах інформацією про місця влучень ворожих ракет і дронів. 

Така інформація може використовуватися ворогом для коригування точності ударів та виявлення прогалин у системі протиповітряної оборони. В умовах воєнного стану за публікацію фотографій, що локалізують територію та/або нерухомість, загрожує кримінальна відповідальність.

Не поширюйте у публічних чатах будь-яку інформацію про прильоти, обстріли й руйнування до її появи в офіційних джерелах.

Проте тут також важливо знати межі. Дивні або невідомі звуки, які почув хтось із сусідів, – допустима тема для обговорення. Адже домові чати існують для вирішення побутових проблем, а такі питання можуть бути пов’язані з аварійними ситуаціями у будинку. 

4. Вимагайте від адміністратора чату видаляти повідомлення, що що можуть бути цінними для ворога. Серед них ті, що можуть містити: 

• геотеги та інші метадані відправлених файлів – фото або відео;

• впізнавані елементи місцевості, які можна ідентифікувати на мапі – характерні споруди, ландшафт, дорожні вказівники, зовнішня реклама тощо;

• серійні номери на уламках ворожих боєприпасів;

• номерні знаки військової техніки, позначки на ній;

• справжні імена/прізвища військовослужбовців, їхні обличчя.

5. Не поширюйте інформацію про визволення населених пунктів з-під окупації, що не підтверджена офіційними джерелами.

Деокупація – не одномоментний і незворотний акт, а складний і часом тривалий процес, фінал якого може зафіксувати лише командування ЗСУ. 

Завчасне розповсюдження повідомлень про визволення може створити безпідставні очікування та наразити місцевих жителів на небезпеку. Наприклад, якщо вони спробують повернутися до своїх помешкань через неперевірені дані. Тому поширюйте інформацію про звільнення територій чи контрнаступ тільки після її офіційного підтвердження. 

6. Не дозволяйте спровокувати вас на емоції, ворожнечу та "зраду".

Суперечки у групових чатах сприяють розпалюванню ворожнечі між українцями. Зафіксовано випадки, коли через спільноти розповсюджуються емоційно заряджені заклики до протиправних дій. Наприклад,  до перекриття автомобільних та трамвайних шляхів з вимогами увімкнути світло. Така агітація може послабити обороноздатність, тож не підтримуйте її розповсюдження. 

Маніпулятори грають на надмірних емоціях та почутті несправедливості. "У нашому будинку світла немає, а в іншому воно є" або "у нашому регіоні електроенергії немає, бо її спрямовують до іншого регіону / продають за кордон" – яскраві приклади такого підбурювання.

Завжди перевіряйте інформацію за допомогою незалежних джерел – офіційних каналів державних установ, місцевої влади, в офіційних медіа. Також потурбуйтесь про встановлення і дотримання правил чату: визначте модераторів, неприпустимі теми та лексику під час спілкування. Дотримання цих правил дозволить вам безпечно та вільно обмінюватись ідеями, думками та інформацією у своєму груповому чаті.