Попри російські атаки на енергетичну інфраструктуру країни, українські IT-компанії налаштовані продовжувати роботу і мають плани на випадок різних кризових ситуацій. Але чи готові замовники залишатися з українцями у ці непрості часи та довіряти їм нові проєкти, які забезпечать стабільні прибутки?
Liga.Tech розпитала IT-компанії, як змінилися стосунки з клієнтами за час повномасштабного вторгнення та чи вимагають вони диверсифікації команд за географічною ознакою.
"З початку війни всі замовники підтримували українські команди, незалежно від їхнього складу. Враховували ситуацію, давали "відгули" та зменшували контроль. Закладали більше ризиків на виконання проєктних робіт", – каже Дмитро Сенніков, генеральний менеджер ISsoft Ukraine.
Оскільки люди показали неймовірну згуртованість, замовники здебільшого вирівняли свої плани. Після шести місяців війни команди ISsoft Ukraine й надалі відчувають підтримку від клієнтів і продовжують працювати, якщо це не суперечить юридичним чи правилам безпеки самого замовника.
Підписуйтесь на LIGA.Tech в Telegram: головні новини світу технологій
Володимир Семенишин, президент SoftServе у регіоні EMEA, розповідає, що клієнти дуже цінують те, наскільки залученими та вмотивованими є українські фахівці та менеджери. З його досвіду, ніхто не відмовився працювати з Україною або інженерами, які тут перебувають, бо вони й далі показують найвищу якість роботи.
Натомість у певних напрямках компанія SoftServе навіть продовжує набір людей. Окремі випадки продублювати ключових співробітників трапляються, але йдеться не про заміну.
Юлія Штукатурова, старша віцепрезидентка з інжинірингу GlobalLogic, теж говорить про "фантастичну стійкість" українських інженерів. Їхня ефективність залишається високою – на рівні 96%, навіть попри повномасштабну війну в Україні, тому ставлення до них відповідне.
Цього року компанія GlobalLogic відкрила нові центри розробки у Польщі, Мексиці та планує відкриття офісів у нових країнах. У кожному з наших офісів у світі раді українцям.
Зараз у компанії з’являються нові клієнти та замовлення, до яких залучаються українці. А загальна чисельність спеціалістів GlobalLogic зросла до 28 000 людей у світі. "І хоча значна кількість відкритих позицій у порівнянні з довоєнним рівнем знизилась, ми продовжуємо запрошувати до співпраці інженерів і в Україні, наразі маємо понад 300 відкритих пропозицій для України", – коментує Юлія Штукатурова.
У Softserve кажуть, що диверсифіковані команди працівників — це загалом їх типовий підхід до роботи. Більшість команд у компанії таки складаються з фахівців різних країн. У цьому є дуже багато переваг — від перенесення досвіду та процесів у нові локації українськими працівниками, часової гнучкості команд до обміну досвідом, створення мультикультурного середовища тощо.
"Війна в Україні, звісно, ще більше переконала нас у тому, що такі команди — необхідність", – каже Володимир Семенишин.
З цієї причини структура команд після 24 лютого принципово не змінилася — на початку повномасштабної війни за кордон виїхали близько 1700 українських працівників. Але з травня вони спостерігали тренд на повернення людей. Загалом кількість українських співробітників за кордоном зросла на 10% максимум. Частково завдяки українцям, які жили поза межами країни до повномасштабного вторгнення і звідти приєднались до компанії за останні місяці.
За словами Дмитра Сеннікова, процес децентралізації команд у ISsoft Ukraine розпочався ще з COVID-19 - багато людей почали працювати віддалено.
"Ми як компанія декларуємо себе remote work ready. Ще до війни ми наймали з усієї України, незалежно від локації людини. Були люди в теплих країнах, які працювали поза межами України", - каже Сенніков. Контракт з ФОП дозволяє це робити. Людина працює і виконує завдання незалежно від того, де вона фізично перебуває.
Топменеджер ISsoft Ukraine уточнює, що війна спонукала людей змінювати свою локацію – хтось повертався в Україну, щоб допомогти близьким, хтось виїжджав. Загалом зараз стало набагато більше українців за кордоном і тих, хто вже працює там офіційно. "Процес офіційного працевлаштування українців за кордоном триває і буде збільшуватись, коли інші країни поставлять питання про податкове резидентство й оплати податків у країні перебування", – каже Сенніков.
"Нові замовлення надходять, підписуються нові контракти, але загального росту немає", – зізнаються у ISsoft Ukraine. За словами Дмитра Сеннікова, здебільшого замовники надають перевагу локаціям з меншими ризиками. За доступною статистикою можна побачити, що відкриті вакансії в Україні є, але їх кількість падає. На його думку, виграють ті компанії, які вже диверсифікували свої локації й готові пропонувати замовнику більше можливостей.
Клієнти SoftServе також підтримують і розвивають бізнес з компанією й надалі. "Щоправда, є деяке сповільнення через рецесію та інфляцію, тому вони пріоритезують проєкти і стартують з нами найбільш пріоритетні", – розповідає Володимир Семенишин.
У більшості нових закордонних замовлень Україну розглядають як локацію майбутніх команд. І не більше 20% питають про частково або виключно інші європейські розробницькі центри, додають у компанії.
Оскільки питання з дозволом виїзду за кордон у відрядження так і не вирішилося, українським фахівцям доводиться розв'язувати питання онлайн або ж скеровувати на особисті зустрічі колег, які перебувають за межами країни.
Коментарі