ПриватБанк запускає технологію розпізнавання клієнтів за голосом

Приватбанк запускає технологію розпізнавання клієнтів за допомогою голосу. Про це повідомляють у пресслужбі банку. 

Скористатися опцією можна за допомогою вебверсії "Приват24". 

1. Авторизуйтеся та увійдіть у  розділ "Профіль клієнта".

2. Оберіть функцію "Управління" та перейдіть у розділ "Безпека". Там ви знайдете функцію "Голосова біометрія", яка допоможе зробити запис вашого голосу – голосовий зліпок. 

Підписуйтесь на LIGA.Tech в Telegram: тільки важливе

Як поясняють у банку, функція працюватиме, коли ви будете телефонувати до клієнтської підтримки. Система розпізнає, що це саме ви, за кілька секунд, поки ви говорите причину дзвінка. Це спрощує та значно прискорює обслуговування, адже оператор не ставить додаткових запитань.