У немцев все на бумаге. Что за границей вместо Дии и школьных Viber-чатов – опыт украинок

Временно проживающая в Германии киевлянка Светлана Бовкун поделилась в Facebook опытом пользования местными цифровыми услугами. Чтобы открыть онлайн-кабинет страховой службы, Светлане пришлось несколько дней ждать ответа службы поддержки.
В итоге она услышала, что код для верификации электронного адреса страховщики направили бумажным письмом. Но это не значит, что с онлайн-услугами в Германии все плохо. Свои "плюсы" и "минусы" есть в разных странах. Но все-таки немцы говорят, что "Дия" – это "просто космос".
Liga.Tech пообщалась со Светланой и другими украинками, сейчас живущими в ЕС. Рассказываем, какие отличия в уровне диджитализации в Германии, Италии и Чехии, чем заменяют школьные Viber-чаты и почему не нужно снимать показатели счетчиков.