У німців все на папері. Що за кордоном замість Дії та шкільних Viber-чатів – досвід українок

Киянка Світлана Бовкун, яка тимчасово проживає в Німеччині, поділилася у Facebook досвідом користування місцевими цифровими послугами. Щоб відкрити онлайн-кабінет страхової служби, Світлані довелося кілька днів чекати на відповідь служби підтримки.
У результаті вона почула, що код для верифікації електронної адреси страховики надіслали паперовим листом. Але це не означає, що з онлайн-послугами в Німеччині все погано. Свої "плюси" та "мінуси" є в різних країнах. Але німці все ж таки кажуть, що "Дія" – це "просто космос".
Liga.Tech поспілкувалася зі Світланою та іншими українками, які зараз живуть в ЄС. Розповідаємо, які відмінності в рівні диджиталізації в Німеччині, Італії та Чехії, чим замінюють шкільні Viber-чати та чому не треба знімати показники лічильників.