Google Maps будет показывать, имеет ли заведение накрученные отзывы

Google планирует упростить обнаружение поддельных отзывов на Google Maps. Об этом сообщает Engadget.

Подписывайтесь на полезный легкий контент в Instagram

Теперь компания будет добавлять предупреждения для бизнесов, где подозреваются фальшивые отзывы, сообщая: "Недавно с этого места были удалены подозрительные отзывы".

Этот шаг появился после того, как Google попала под критику от Управления по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) в 2021 году из-за проблем с поддельными отзывами. Пользователь на платформе X впервые заметил изменения в обработке отзывов на странице одной из компаний в Великобритании.

Согласно новой политике о фальшивой активности, бизнес-нарушителям могут ограничить доступ к отзывам. В частности, профиль компании может отражать предупреждение, что поддельные отзывы были удалены. Другие ограничения могут предусматривать временный запрет на получение новых отзывов или удаление существующих. В случае таких действий владельцы бизнеса получат электронное письмо с возможностью обжаловать решение.

Фальшивые отзывы могут использоваться как для повышения рейтинга бизнеса, так и для преднамеренного снижения. Однако пока неясно, будет ли предупреждение появляться в случае, когда сам бизнес сообщает о фальшивых отзывах.