Киев – наименее подготовлен. Что будет с интернетом зимой – отвечают в Минцифре

Прошел год с начала массированных обстрелов энергетики со стороны РФ, и над украинцами снова нависает угроза потери электричества в домах и связи. Энергетические объекты должны защитить средства ПВО и новопостроенные сооружения, а вот со связью сложнее. В то время как телеком-компании закупили генераторы и аккумуляторы, переход провайдеров на более устойчивые к обесточиваниям технологии интернета неравномерен. В частности, в Киеве доля таких сетей – всего 9%, а во Львове – около 60%, говорит Юрий Мацик, директор Департамента по развитию фиксированного интернета Минцифры.

Liga.Tech поговорила с Юрием Мациком о том, что спасло коммуникации в прошлом году, что делают операторы и что должны сделать украинцы, чтобы остаться на связи.

О подготовке к зиме и новых аккумуляторах

Украинский рынок интернет-провайдеров – наиболее свободный: как в Европе, так и в мире, говорит Юрий Мацик, и это является одним из условий, при которых он постоянен, стабилен. До полномасштабной войны в Украине насчитывалось более 6000 операторов связи. Сейчас, из-за новых условий ведения бизнеса во время войны, перерегистрированных операторов по новому закону – до 3000.

В прошлом году была отменена пошлина на ввоз генераторов, аккумуляторов и других альтернативных источников генерации. Отмена проработала до весны 2023 года, что дало многим операторам возможность сделать закупки и отремонтироваться, говорит Мацик. По его словам, многие операторы поняли, что старые генераторы и аккумуляторы, которые были на балансе, не использовались. Они выходили из строя из-за частых обесточиваний и перегрузок.

По состоянию на сейчас большинство игроков рынка уже закупили новые аккумуляторы, которые быстрее заряжаются, и более мощные генераторы. Интернет-провайдеры, по данным Минцифры, уже купили более 500 генераторов мощностью до 900 кВт, а также более 40 000 аккумуляторных батарей, до конца года в планах закупить еще 35 000. Ранее использовались кислотные аккумуляторы, а сейчас рынок переходит на литиевые, с быстрой зарядкой – для этого требуется всего несколько часов.

У мобильных операторов несколько иная ситуация, отмечает Мацик. Три крупных оператора закупили около 5000 генераторов и "фактически поддерживают этим сеть".

Готовы ли сети к обесточиваниям

В прошлом году президент Зеленский подписал указ о том, что все операторы должны поддерживать рабочими сети 72 часа без электроэнергии. Вдобавок к этому Госспецсвязи к 1 сентября 2023 года разработало требования по устойчивости сетей.

"Магистральные операторы эту норму выполняют, распределительные сети эту норму почти выполняют. Фиксированная сеть во время веерных отключений будет работать у половины абонентов, преимущество будут иметь те, кто получает услугу по технологии PON (Passive optical network, пассивная оптическая сеть. – Ред.), которая работает при отключениях электроэнергии. Основные игроки рынка обязуются развивать именно эту устойчивую к обесточиванию технологию", – объясняет собеседник.

"37% – это много или мало? В Киевской, Ровенской, Тернопольской областях это около 60%, а вот в Киеве – 9%, это критическая ситуация. С чем это связано? В насыщении старыми технологиями, не поддерживающими PON", – объясняет специалист. Сейчас, по его словам, Минцифра активно общается с киевскими операторами с просьбой более активно развивать сети, некоторые уже планируют обновление и активно принимают заявки на подключение новых сетей. В целом прирост абонентов PON в Украине за прошлый год составил 28%.

Несмотря на готовность телеком-рынка, в Минцифре советуют каждому гражданину подготовиться к возможным обесточиваниям, чтобы оставаться на связи. Первое, что следует сделать, — обеспечить дом интернетом устойчивым к длительным обесточиваниям. "Для этого уточните у вашего провайдера, перешел ли он на энергосберегающие интернет-сети (xPON). Если нет, найдите ближайшего к вам провайдера, который сделал это, — и подайте заявку на подключение. Чтобы ускорить процесс, можно скооперироваться с соседями", – объясняет собеседник.

Следующий шаг – приобрести пауэрбанк или другой источник бесперебойного питания для Wi-Fi-роутера. Даже когда оператор предоставляет интернет-доступ, дома вы должны самостоятельно позаботиться об электропитании роутера во время обесточиваний, говорит Юрий Мацик.

О прошлой зиме

Что помогло удержать связь прошлой осенью и зимой? "Все в комплексе – "старлинки", аккумуляторы, передвижные мобильные башни", – отвечает Мацик. Спутниковая связь была важна на только что оккупированных территориях. Это быстрая возможность вернуть людям связь, когда основные сети не работают.

"Статистика говорит, что 80% потребляемого трафика идет через фиксированную интернет-сеть (Wi-Fi). И только 20% – через мобильную. И вот в момент, когда происходит обесточивание на определенной территории, люди обычно переключаются с фиксированного на мобильный интернет, который физически не может пропустить в пять раз больший поток данных", – объясняет собеседник.

Это две прямо зависимые технологии, которые должны работать вместе. Наличие фиксированного интернета дома позволит дольше быть с мобильной связью. Люди смогут позвонить или написать SMS близким, вызвать экстренные службы или узнать последние новости. Ведь чем меньше украинцев будут переключаться на мобильный интернет – тем дольше будут доступны базовые станции операторов, а соответственно – будет и связь. Мобильная сеть "падает" не потому, что плохо строят, объясняет Мацик, а потому что она использует ограниченный частотный ресурс, то есть работает с определенными ограничениями.

О связи на деоккупированных территориях

Прошел почти год с освобождения правобережья Херсонской области. Сейчас связь там обеспечивают вернувшиеся местные провайдеры, поскольку "старлинки" используются сразу после деоккупации и помогают наладить связь. Местные же операторы, особенно небольшие, знают свои сети, свой рынок. Особенно стараются вернуться те, у кого есть клиенты в других регионах Украины, то есть сохранили доход. Они могут распределить его.

Как происходит восстановление сетей? Первый вход – это "старлинк". Надо полдня, чтобы его доставить и подключить. Далее начинается процедура разминирования. ГСЧС дает сигнал о том, что можно переходить к обновлению сетей, после чего заходят уже телеком-компании.

Кто платит за восстановление сетей

За 2022 год в Украину завезли определенный объем телеком-оборудования для восстановления, оно распределено между провайдерами, говорит Мацик. Процесс распределения координируют интернет-ассоциации – принимают заявки, раздают, распределяют, чтобы был равный подход. Также Минцифра коммуницирует с разными готовыми помогать компаниями и координирует их с принимающими помощь.

Как происходит восстановление? Частично это то, что пришло как помощь, частично – операторы между собой делятся, еще кое-что – из запасов операторов, объясняет Мацик. Если запас иссякнет, есть товарные кредиты от поставщиков.

Уже подписано соглашение с донорским европейским проектом, который должен выделить часть средств для помощи малым интернет-провайдерам. Они собирают заявки, распределяют средства, контролируют условия, которые будут заявлены телеком-компаниями, чтобы получить этот грант", – рассказывает Мацик.