UA

Платные анекдоты и SMS-гороскопы. 2020 год был рекордным по жалобам на контент-услуги

27.03.2021, 11:45
Платные анекдоты и SMS-гороскопы. 2020 год был рекордным по жалобам на контент-услуги - Фото
Иллюстративное фото (Фото: pixabay.com)

В 2020 году количество жалоб абонентов на нарушение их прав в предоставлении мобильных контент-услуг выросло на 19%. Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации получила рекордные 572 обращения, сообщают в Офисе эффективного регулирования (BRDO).

Речь идет об анекдотах, гороскопах, клубах знакомств и других услугах, которые пользователи сознательно не заказывают, но за которые операторы взимают плату. В 2019 году в НКРСИ получили 481 таких жалоб.

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Facebook: главные бизнес новости

"Операторы не готовы самостоятельно прекратить практику подключению контент-услуг, которые пользователи сознательно не заказывали. Абоненты предоплаты фактически не имеют никакой эффективной защиты своих прав", – заявил руководитель сектора информационных и коммуникационных технологий BRDO Игорь Самоходский.

По его словам, мобильные операторы затягивают внесение изменений в "Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг" .

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Telegram: только важное

Александр Мясищев
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вакансии
Больше вакансий
Project Manager (впровадження CRM)
Киев Група компаній ЛІГА
Редактор стрічки новин
Киев Медіа холдинг Ligamedia
Head of PR
Киев Група компаній "ЛІГА"
Разместить вакансию

Комментарии

Последние новости