ChatGPT – один рік. Як він змінив суспільство та чому його намагалися заборонити

Наприкінці 2022 року компанія OpenAI відкрила ChatGPT для широкої аудиторії. Минув лише рік, але здається, що цей продукт з нами вже давно. Так сильно він вплинув на різні сфери: від IT до продажів та маркетингу. Водночас цей чатбот викликав занепокоєння професіоналів у різних галузях, які почали боятися, що незабаром він може забрати в них роботу.

Liga.Tech розповідає, що відбувалося навколо ChatGPT протягом минулого року та чому цей продукт викликав настільки бурхливе обговорення. 

Недосконалий, але перший

Однією з причин успіху ChatGPT стало те, що OpenAI випустила свій продукт раніше за конкурентів. І Google, і Microsoft мали аналогічні напрацювання у сфері штучного інтелекту, але лише в OpenAI наважилися презентувати свій продукт масовій аудиторії, попри те що він був сирим та недосконалим.

Лише за п'ять днів ChatGPT випробували мільйон користувачів. Чатбот використовували настільки активно, що його сервери кілька разів вичерпували свою потужність. 

ChatGPT  одразу назвали "вбивцею Google", оскільки він здатен розуміти природну людську мову та не просто шукати інформацію в мережі, а генерувати на її основі власні відповіді та рішення.  

Свої відповіді він генерує на основі інформації, яка вже є в мережі. Отже, не варто було сподіватися отримати від нього дані про те, коли помре Путін або закінчиться війна в Україні. 

До того ж спочатку база знань штучного інтелекту закінчувалася на 2021 році. Це робило деякі запити та пошуку марними. По суті, кожну відповідь чатбота на будь-яке питання доводилося перевіряти. Після скандалів OpenAI довелося додати біля діалогового вікна чатбота відповідну ремарку.

Судові позови та заборони

ChatGPT розвивається настільки швидко, що стало очевидним:  суспільство та законодавство не встигає за змінами у сфері розробок штучного інтелекту. Це спровокувало низку скандалів навколо популярного чатбота.

Спочатку Ілон Маск разом з групою інших вчених та бізнесменів опублікував відкритого листа, в якому закликав припинити розробки просунутого штучного інтелекту на шість місяців. 

У зверненні також зазначено, що такі рішення не повинні довірятися лідерам технологічної галузі, яких ніхто не обирав.

Ця заява викликала бурхливе обговорення. Зокрема, в контексті персони Ілони Маска, чия компанія займається аналогічними розробками. Технобізнесмена звинуватили у спробі таким чином наздогнати конкурентів, але врешті-решт це призвело до першої серйозної дискусії щодо необхідності регуляції подібних продуктів на рівні законодавства.

Оскільки чатбот, як і інші подібні інструменти, навчається на вже наявних текстах, це викликало обурення творців. Проблема не лише у конкуренції – фактично штучний інтелект може за декілька секунд створити те, на що людині знадобилися б години або дні. 

Як приклад гільдія авторів та 17 відомих письменників, включно з Джонатаном Франзеном, Джоном Грішемом і Джорджем Мартіном, подали колективний позов до суду Південного округу Нью-Йорка. В заяві стверджується, що OpenAI використовувала твори авторів без їхнього дозволу і винагороди, завантажуючи їх у свої моделі штучного інтелекту.

Ще один неприємний аспект використання чатбота – питання безпеки персональних та корпоративних даних, які туди завантажує користувач.  Через це такі компанії, як  Samsung та Apple, заборонили співробітникам використовувати такі інструменти, як ChatGPT. З’ясувалося, що співробітники завантажували конфіденційний код на платформу. 

Бізнеси стурбовані тим, що дані, передані на такі платформи штучного інтелекту, як Google Bard і Bing, зберігаються на зовнішніх серверах, що ускладнює їх пошук і видалення, а також може призвести до того, що вони стануть відомі іншим користувачам.

Як ChatGPT змінив суспільство за цей рік

На думку Олександра Краковецького, гендиректора компанії DevRain, яка займається розробкою програмного забезпечення, ChatGPT став технологічним тригером, який привернув увагу величезної кількості людей і організацій до штучного інтелекту, а також запустив гонитву технологій у цій сфері.

На черзі – спільна робота та так звана ера копілотів – цифрових асистентів, які вбудовуються у звичні для нас програмні продукти й допомагають працювати з інформацією та файлами швидше та ефективніше, вважає експерт.

ChatGPT порушив низку важливих питань щодо етики, упереджень, використання ліцензійних наборів даних, авторських прав, фейків та дезінформації, модерації контенту, безпеки даних, цифрової грамотності та покращення цифрових навичок.

"Звісно, є й інші сфери, де технології генеративного штучного інтелекту вже починають використовуватись, однак суттєві зміни очікуватимемо вже в прийдешньому році", – підсумовує у коментарі Liga.Tech Олександр Краковецький.