Airbnb блокирует украинцев из-за гражданства, а поддержка молчит – что происходит

В сентябре 2023 года американская компания Airbnb, предоставляющая площадку для посуточной аренды жилья для туристов, подписала меморандум с Государственным агентством развития туризма Украины. Он предполагает, что после войны Airbnb будет рекламировать Украину как туристически привлекательное место. Но хотя в начале полномасштабного вторжения Airbnb помогала украинцам с жильем в Европе, сейчас компания блокирует украинцев и не позволяет снимать жилье даже внутри Украины. Более того, к украинцам обращаются русскоговорящие операторы службы поддержки.

Liga.Tech разобралась, что происходит с отношением Airbnb к украинским пользователям.

Блокировка после добавления паспорта

Если до полномасштабного вторжения фотографию документа добавлять к профилю Airbnb было не обязательно, то сейчас снять жилье без загруженного паспорта или водительских прав не удастся.